东莞招聘

岗位职责:

1、大学专科及以上学历，专业不限；
2、掌握标准、流利的普通话，声音悦耳，表达流畅；
3、能熟练使用MS OFFICE软件；中文打字速度50字/分钟以上；
4、具备良好的服务及独立解决问题能力，积极向上、富有激情，愿意从事有挑战性的工作；
5、有志于在金融行业发展，能承受工作压力。


岗位职责：
1、 通过电话、在线等服务形式解决消费金融客户的咨询，提供一站式的客户服务处理流程；
2、通过接收一线座席流转的业务工单，跟进客户的业务办理及投诉建议，并提供解决方案；
3、根据客服的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度；
4、根据公司业务制度规定，按时完成客户账务调整工作。

薪酬结构：
1. 薪资构成：无责任底薪+岗位津贴+绩效奖金；
2. 综合月收入：4000--6000元；
3. 季度奖、团队奖；
4. 年底双薪；五险一金。


上班时间：
9:00--18:00（固定班次）；休息时间：月休8天


上班地点：
广州市天河区高塘石金发科技社区（地铁6号线：高塘石）

广州优奇信息科技有限公司，我司子公司：广州栩创文化传媒有限公司也是主要致力于通过互联网和移动通信网向用户提供集进销存功能和电子商务功能于一体的全程电子商务服务，主要由支持电子商务的进销存软件、客户进行网络营销和网上贸易的电子商务门户、帮助客户实现业务协同和网上贸易的工具和服务三部分构成。我们的目标是通过互联网、移动通信等先进IT技术，帮助成长型和成熟型中小企业优化业务流程、创新经营模式，从而提升整体运营效率和竞争能力。 优奇团队是由一批专家级系统开发人员、网络营销人员和丰富的零售连锁行业管理经验的顾问型实施队伍组成，利用自行开发的业务管理系统和协同管理系统，实现了对将来的目标预算、现在的行为掌控以及对过去的成果核算，具备了其他同行业软件公司无法比拟的核心竞争优势。