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电商客服

北京德青源农业科技股份有限公司

  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:农/林/牧/渔

职位信息

  • 发布日期:2019-05-10
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.8-4.8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责:

1、负责客户电话的接听、客户问题的解答及相关业务的处理工作;

2、根据客户反馈的问题向相关部门发送工作函件;

3、对投诉事项定时进行跟踪与回访;

4、建立客户投诉事项登记表,整理客户投诉种类;

5、为客户提供公司产品的咨询与服务;维护客户的关系。

任职要求:

1、大专及以上学历,行政等相关专业;

2、有1年以上销售行政或客服经验;

3、具有较强的沟通表达能力、应变能力和服务意识;

4、有较强的处理客诉能力。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

成立20年的德青源集团是中国***的蛋鸡养殖和蛋品加工企业,拥有35个国际标准的生态农场、5个亚洲领先的加工工厂,销售网络覆盖全国200余个大中型城市并连续出口香港14年,成功打造全产业链生态循环系统。
我们是在党中央、国务院领导下带动全国二十余万贫困人口脱贫的重要力量;
我们承担了奥运会、APEC会议、九三阅兵、十九大、建国70周年庆典等一系列国家重大活动的蛋品供应重任;
优秀的我们是中国航天事业合作伙伴;
优秀的我们两次获得世界蛋品行业***奖项-水晶鸡蛋奖(全球***);
优秀的我们是抗击“新冠”战疫中发挥民生保障作用的农业龙头企业。

联系方式

  • Email:qinlangzhou@dqy.com.cn