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客服班主任 K12教育行业

掌门1对1

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-05-30
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

【岗位职责】

1、了解学生的学习进展情况并向家长沟通反馈,对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员继续购买课时;

2、安排好学生每一次的上课时间,确保课程如期进行;

3、和其它部门保持良好的沟通和协调,完善服务质量;

4、 按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理,并与学生家长及时有效沟通,与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系。

【岗位要求】

1、大专及以上学历,欢迎优秀应届生;

2、自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳;

3、善于沟通,亲和力强,协调说服力强;

4、热爱教育行业,有良好的客户服务意识;

5、能适应教育类上班时间,偏向于下午晚上和周末上班;


【福利待遇】

该职位全职工作属于公司正式员工编制,一经录用将享有:

1、保底薪资6000起,绩效+提成,底薪3个月调整一次;

2、签订劳动合同,五险一金;

3、工作环境舒适,靠近地铁站(步行五分钟),交通十分便利;


如果 :

1、你充满正能量,能扛得住压力,不轻言放弃

2、你喜欢和年轻活力的小伙伴们一起奋斗上进,渴望突破自我,追求高薪

3、你喜欢沟通和帮助别人,热爱互联网教育行业,那就不要犹豫了,加入掌门1对1的大家庭吧!

我们不画饼,我们不洗脑,在掌门1对1,你的付出和回报一定是正比!

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

掌门1对1,中国中小学在线一对一教育知名品牌。专注为4—18岁孩子提供高品质在线定制化教育服务,其中包含了全学科教育及综合素质教育。
深耕教育多年,掌门1对1深谙中小学教育痛点,培养了一批优质教师队伍,拥有超过120万套独立研发教材资料以及1200万各省各学科专业题库资源,自主研发涵盖了电脑、平板、手机、电视多终端在线上课系统,并积极利用大数据和深度学习GPU集群作为基础,不断升级优化学习系统,教学实力和服务备受广大家长学生肯定。
自2014年起,掌门1对1连获多家雄厚资本七轮融资,深受资本界瞩目。2017年12月,掌门1对1获得华平投资和元生资本提供的1.2亿美金D轮融资,在当时曾创下K12在线一对一辅导领域***融资记录。时隔一年,掌门1对1于2019年2月正式宣布获得E轮融资,由CMC资本、中金甲子,融资金额达3.5亿美金,再次刷新垂直赛道***融资记录。

联系方式

  • Email:yuning.song@zhangmen.com
  • 公司地址:地址:span(在线面试,居家办公)