客服服务专员
上海网鱼信息科技有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2018-12-29
- 工作地点：上海-徐汇区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、负责接听顾客、门店员工的咨询、反馈、投诉，并做好记录，反馈给相应部门，并督促相应部门处理、回复。
2、定期给顾客、会员做回访，确认反馈是否得到有效解决。
3、协助处理门店遇到的技术性问题，并定期汇总问题的类型、数量。
任职要求：
1、 高中以上学历，计算机相关专业，有IT基础者优先；
2、 责任心强，具有良好的职业道德，较强的沟通、协调能力，有较强的团队意识，
3、能够承受压力，处理有突发事件
部门要求：
- 路程50分钟以内
- 做二休二班次
公司介绍
上海网鱼信息科技有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：上海市徐汇区田林路487号（宝石园）26号楼2楼 (邮编：201620)