LBS产品市场部_客户服务专员(职位编号:4690)
百度在线网络技术(北京)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-08-23
- 工作地点:北京
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
-根据公司业务流程,向客户提供业务支持,包括客户线上线下咨询解答、后台操作、维护与邮件处理
-根据客户的需求,协助制作客户需要的各种物料
-维护及服务使用“百度地图”的客户群,并根据需求反馈相关信息及数据
-对公司内部相关部门进行有效协调与支持,确保业务正常运营
职位要求:
-正规统招院校,大专以上学历,专业不限
-1年以上工作经验,具备一定客服工作背景
-熟练流畅的口语表达,普通话标准
-熟练操作MS-office、photoshop办公软件
-具备优秀的沟通表达能力及较强的客户服务意识
-学习能力强,具备团队合作精神,能够适应较高压力的工作环境
-根据公司业务流程,向客户提供业务支持,包括客户线上线下咨询解答、后台操作、维护与邮件处理
-根据客户的需求,协助制作客户需要的各种物料
-维护及服务使用“百度地图”的客户群,并根据需求反馈相关信息及数据
-对公司内部相关部门进行有效协调与支持,确保业务正常运营
职位要求:
-正规统招院校,大专以上学历,专业不限
-1年以上工作经验,具备一定客服工作背景
-熟练流畅的口语表达,普通话标准
-熟练操作MS-office、photoshop办公软件
-具备优秀的沟通表达能力及较强的客户服务意识
-学习能力强,具备团队合作精神,能够适应较高压力的工作环境
公司介绍
百度,2000年1月创立于北京中关村,是全球***的中文网站、***的中文搜索引擎。
2000年1月1日,公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国,创建了百度。创立之初,百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命,并为此始终如一、不懈地努力奋斗。
2000年5月,百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务,之后迅速占领中国搜索引擎市场,成为最主要的搜索技术提供商。2001年8月,发布*********搜索引擎Beta版,从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务,并且在中国首创了竞价排名商业模式,2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。
2003年12月,开创性地推出贴吧,开搜索社区化之先河。
2005年8月5日,百度在美国纳斯达克上市,成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司。
2008年1月23日,百度日本公司正式运营,百度全面启动国际化战略。
百度坚信,让人们更便捷地获取信息,让人类的智慧相互沟通与交融,即有利于人类智慧的发展,也有利于促进人们的平等,推动社会的进步。
总 机: (+86 10) 5992 8888
传 真: (+86 10) 5992 0000
2000年1月1日,公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国,创建了百度。创立之初,百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命,并为此始终如一、不懈地努力奋斗。
2000年5月,百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务,之后迅速占领中国搜索引擎市场,成为最主要的搜索技术提供商。2001年8月,发布*********搜索引擎Beta版,从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务,并且在中国首创了竞价排名商业模式,2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。
2003年12月,开创性地推出贴吧,开搜索社区化之先河。
2005年8月5日,百度在美国纳斯达克上市,成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司。
2008年1月23日,百度日本公司正式运营,百度全面启动国际化战略。
百度坚信,让人们更便捷地获取信息,让人类的智慧相互沟通与交融,即有利于人类智慧的发展,也有利于促进人们的平等,推动社会的进步。
总 机: (+86 10) 5992 8888
传 真: (+86 10) 5992 0000
联系方式
- Email:gz.hr@gz.baidu.com
- 公司地址:地址:span西二旗百度大厦