客服专员
可立特家居生活(深圳)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品 家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
客服专员岗位职责:
1、 天猫在线网络交易平台的在线客服;
2、 售前支持:介绍产品、客户答疑、说服客户达成交易;
3、 售中跟踪:客户订单生成处理、协助仓管人员发货、物流状态跟进;
4、 售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等;
5、 定期进行客户回访,维护良好的客户关系;
6、 店铺日常维护:回复顾客留言和维护商品上架信息,保证网店的正常运作。
客服专员应聘条件:
1、有淘宝客服、天猫客服岗位工作经验优先;
2、电脑操作熟练,打字速度每分钟60字以上,熟悉办公软件和网络工具;
3、普通话标准、流利、声音甜美,懂得消费者心理,擅于沟通,表达和应变能力强;
4、有良好的销售服务意识,工作耐心细致,性格温和,脾气好,不和客户争执;
5、具备良好的心理素质,能承受一定的压力,有强烈的责任心和团队精神;
6、有家具和家居用品行业工作背景者优先考虑;
7、能接受上晚班及调休。
1、 天猫在线网络交易平台的在线客服;
2、 售前支持:介绍产品、客户答疑、说服客户达成交易;
3、 售中跟踪:客户订单生成处理、协助仓管人员发货、物流状态跟进;
4、 售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等;
5、 定期进行客户回访,维护良好的客户关系;
6、 店铺日常维护:回复顾客留言和维护商品上架信息,保证网店的正常运作。
客服专员应聘条件:
1、有淘宝客服、天猫客服岗位工作经验优先;
2、电脑操作熟练,打字速度每分钟60字以上,熟悉办公软件和网络工具;
3、普通话标准、流利、声音甜美,懂得消费者心理,擅于沟通,表达和应变能力强;
4、有良好的销售服务意识,工作耐心细致,性格温和,脾气好,不和客户争执;
5、具备良好的心理素质,能承受一定的压力,有强烈的责任心和团队精神;
6、有家具和家居用品行业工作背景者优先考虑;
7、能接受上晚班及调休。
公司介绍
可立特家居生活(深圳)有限公司(以下简称可立特)是一家美资企业,主营欧美风格家居饰品的开发、设计、销售。目前在国内、香港、东莞厚街等地设有大型展厅、并在深圳南山、福田、罗湖等地开设有直营店。公司旗下的Creative-home(可立特)品牌的产品及陈列获得奖项无数,并在著名杂志和电视节目中频频亮相。
目前在国内、香港、东莞厚街等地设有大型展厅、并在深圳罗湖开设有直营店。公司旗下的Creative-home(可立特)品牌的产品及陈列获得奖项无数,并在著名杂志和电视节目中频频亮相。
公司拥有优秀的设计、开发、业务和售后服务团队,产品更新速度快、时尚的家居款式成功地打开了国际、国内市场,加之人性化的规范管理保障公司正常有序快速发展。公司广纳贤才,热烈欢迎各界有识之士的加入。我们相信,有您的加入,可立特的明天将更加辉煌。
总公司是美国家居饰品行业的领航者,公司在美国的销售网络超过11000家批发商,在孟斐斯、亚特兰大、达拉斯、拉斯维加斯及纽约等地均设有大型展厅。
可立特的产品设计源于美国设计师团队,他们游历世界各地,从中获取创作灵感,并将这种独特并富含混合文化及历史背景意义的灵感融入到产品的设计之中,其产品用于家居装饰, 或礼品赠送都能衬托出个性化的品味,适合全球现代人所追求的独特风格。可立特的产品设计元素将靠近地中海法国南部的建筑外观,南美乡村风味,瓜地马拉古老的工匠技术,极具有维多利亚女王时代风格建筑的旧金山和伦敦的特色都融入在产品设计之中。在可立特,我们将把文化之美带给全球消费者。除了精心至美的设计外,可立特非常注重为消费者提供优秀的品质,我们具有无可比拟的生产平台,这使我们能够向全球提供统一高质量的产品,无论是在北美,欧洲,澳大利亚, 还是中国都能享有可立特独有的反璞归真的饰品及高质量的服务。我们相信,家居装饰不仅仅是一种居家的摆设,而是每个人独特个性风格的体现。可立特将为您呈现融合怀旧风情,多国文化,与现代休闲生活为一体的设计和艺术。走进可立特,靠近自己的内心,让家居生活更加贴合您独特的品位及个性需求。
Creative Home is a recognized leader in the US design and home decor market, with over 11,000 distributors in the US and showrooms in Memphis, Atlanta, Dallas, Las Vegas and New York. Creative Home has won numerous design and merchandising awards and our designs are frequently featured in popular magazines and television programs.
Creative Home's US-based design team travel throughout the world, taking inspiration from beautiful finishes and artifacts--that together, creative a unique blend of culture and history resulting in meaningful designs for today's increasingly global community. Creative Home's design team may incorporate design elements from building facades in Southern France along the Mediterranean coast, to local South American artisans employing ancient crafting techniques in Guatemala, to Victorian--era architecture in London and San Francisco. At Creative Home, we bring the beauty of world cultures to the lifestyles of today's educated, global consumer.
In addition to great design, Creative Home takes quality very seriously. As one of the US's largest designers and marketers of home decor, we have an unrivalled production platform which enables us to ensure strict quality standards. We offer the same quality standards worldwide in every market we service--North America, Europe, Australia or China.
At Creative Home, we believe that home decor is not merely an innate piece of decoration but rather a manifestation of each person's individual style. We represent modern casual living with a combination of culture, design and art.
联系人:冯小姐
联系电话:0755-88265352-234
E-mail : victoria.feng@creative-home.com
公司地址: 深圳市福田区车公庙泰然八路广华集团大厦六楼
请登入公司网站了解更多:www.creative-home.com
目前在国内、香港、东莞厚街等地设有大型展厅、并在深圳罗湖开设有直营店。公司旗下的Creative-home(可立特)品牌的产品及陈列获得奖项无数,并在著名杂志和电视节目中频频亮相。
公司拥有优秀的设计、开发、业务和售后服务团队,产品更新速度快、时尚的家居款式成功地打开了国际、国内市场,加之人性化的规范管理保障公司正常有序快速发展。公司广纳贤才,热烈欢迎各界有识之士的加入。我们相信,有您的加入,可立特的明天将更加辉煌。
总公司是美国家居饰品行业的领航者,公司在美国的销售网络超过11000家批发商,在孟斐斯、亚特兰大、达拉斯、拉斯维加斯及纽约等地均设有大型展厅。
可立特的产品设计源于美国设计师团队,他们游历世界各地,从中获取创作灵感,并将这种独特并富含混合文化及历史背景意义的灵感融入到产品的设计之中,其产品用于家居装饰, 或礼品赠送都能衬托出个性化的品味,适合全球现代人所追求的独特风格。可立特的产品设计元素将靠近地中海法国南部的建筑外观,南美乡村风味,瓜地马拉古老的工匠技术,极具有维多利亚女王时代风格建筑的旧金山和伦敦的特色都融入在产品设计之中。在可立特,我们将把文化之美带给全球消费者。除了精心至美的设计外,可立特非常注重为消费者提供优秀的品质,我们具有无可比拟的生产平台,这使我们能够向全球提供统一高质量的产品,无论是在北美,欧洲,澳大利亚, 还是中国都能享有可立特独有的反璞归真的饰品及高质量的服务。我们相信,家居装饰不仅仅是一种居家的摆设,而是每个人独特个性风格的体现。可立特将为您呈现融合怀旧风情,多国文化,与现代休闲生活为一体的设计和艺术。走进可立特,靠近自己的内心,让家居生活更加贴合您独特的品位及个性需求。
Creative Home is a recognized leader in the US design and home decor market, with over 11,000 distributors in the US and showrooms in Memphis, Atlanta, Dallas, Las Vegas and New York. Creative Home has won numerous design and merchandising awards and our designs are frequently featured in popular magazines and television programs.
Creative Home's US-based design team travel throughout the world, taking inspiration from beautiful finishes and artifacts--that together, creative a unique blend of culture and history resulting in meaningful designs for today's increasingly global community. Creative Home's design team may incorporate design elements from building facades in Southern France along the Mediterranean coast, to local South American artisans employing ancient crafting techniques in Guatemala, to Victorian--era architecture in London and San Francisco. At Creative Home, we bring the beauty of world cultures to the lifestyles of today's educated, global consumer.
In addition to great design, Creative Home takes quality very seriously. As one of the US's largest designers and marketers of home decor, we have an unrivalled production platform which enables us to ensure strict quality standards. We offer the same quality standards worldwide in every market we service--North America, Europe, Australia or China.
At Creative Home, we believe that home decor is not merely an innate piece of decoration but rather a manifestation of each person's individual style. We represent modern casual living with a combination of culture, design and art.
联系人:冯小姐
联系电话:0755-88265352-234
E-mail : victoria.feng@creative-home.com
公司地址: 深圳市福田区车公庙泰然八路广华集团大厦六楼
请登入公司网站了解更多:www.creative-home.com
联系方式
- Email:victoria.feng@creative-home.com
- 公司地址:上班地址:深圳市福田区车公庙泰然八路广华集团大厦六楼