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客服专员(双休)

深圳市政元软件有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-14
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.负责客户的产品使用跟进,需电话联系客户,指导客户使用公司的产品,提供产品资料,QQ解答客户的问题;

2.热情服务客户,妥善处理客户的投诉和差评,获得客户好评;

3.维护好客户关系,做好客户的跟进、回访;

4.向客户售卖公司的产品,完成每月的工作目标;

5.协助公司产品推广;

6.领导安排的其他工作。 


任职资格: 

1、大专以上学历,热爱互联网行业,电子商务或者熟悉阿里巴巴外贸业务的优先;

2、善于沟通,有较强的团队合作精神和服务意识;

3、能吃苦耐劳,学习能力强,理解力好,执行力强;

4、熟练应用基本的办公软件。

注:此岗位无夜班,5天8小时工作制,周末双休(适时加班)

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 双休+无夜班

公司介绍

    深圳市政元软件有限公司2006年成立于深圳,公司立足外贸企业网络营销服务,2008年开始成为阿里ICBU的服务商,很自豪,我们已经是阿里十年陈了,在政元你可以感受到浓浓的阿里味。
作为阿里巴巴国际站最早的第三方服务商之一,政元发展至今,在浙江杭州、江苏常州、湖北武汉、广州、东莞、郑州、成都等地先后成立9个办事处/分公司,设11大部门,共有员工超过300人,服务了近28000家阿里国际站会员。
作为一家既拥有“国家高新”和“深圳高新”的双认证又拥有“双软”认证的企业,我们倡导服务产品化和产品工具化,通过工具化数据化赋能企业,帮助企业提效,包括效率和效果。潜心打造的“倚天剑”和“一阳指”两款阿里国际站后台工具,目前工具的使用用户超过20000家,截止2017年7月发布产品总数高达10027364个,每月工具调用阿里接口超8亿次。
目前,公司主要的服务内容有旺铺装修、平台运营、P4P代操、产品拍摄、后台软件开发、网站搭建和人才培训等。倡导服务标准化的同时,我们也在积极的配合服务售卖及服务线上化,近一年政元在阿里外服市场线上订单超过25000单。政元自有评选以来连续四年被评为阿里巴巴国际站最受欢迎服务商,线上GMV连续4年***。为促进更多出口企业快速成长,同时满足阿里巴巴国际站外贸整体解决方案大方向的需要,2018年公司在原有产品基础上倾力打造服务新模式,提供标准化的产品,标准的服务流程,标准的交付过程,标准的效果保障,配合公司自主研发的服务平台特助等工作平台,我们希望能成为行业服务标准的制定者。
政元,始终坚持“客户***”的服务理念,秉承诚信、感恩、求真务实的工作作风,十年磨一剑,专注于在阿里巴巴国际站提供专业、成熟、高效的营销服务,助中国外贸企业货销全球。开放、利他、合作、共赢……未来,政元将不忘初心,与阿里巴巴平台一道,与广大外贸出口企业一道,不断探索跨境电商的新思路、新模式,赢战未来!
 
加入政元,您将获得以下回报:

您享有的薪酬:岗位工资、绩效工资,绩效考核优者会有特别奖励及表彰;
您的工作时间:五天八小时,周末双休。
您可以接受政元系统化的培训,培训内容涵盖了:网络运营、市场营销、创意设计、销售管理等。浓厚的学习氛围让你快速成长!
工作时间:上午:8:30~12:00,下午:13:30~18:00;
您享有的福利:五险一金,节日礼品,旅游,工作满3年可参加分红等;
您享受的假期计划:在公司可享有带薪年假、国家法定节假日(含婚假、产假、陪产假等);
你关心的办公环境:龙华区壹城中心5A级写字楼,独霸9楼,高大上的办公环境,欢迎朋友圈拍照炫耀!高颜值的帅哥靓女同事,亦师亦友的上级......
为您提供的方便:公司配有微波炉、冰箱,员工可自带饭菜;
关心您的成长与发展:培训、学习、内部培养与提升,内部讲师培养机制有力地促进了企业内部文化和知识的传承;
为您安排阳光活动计划:丰富的业余活动,如旅游、年会活动等,活动形式多样化,可进公司网站观看员工活动展示照片。


公司地址:广东省深圳市龙华区人民路和鸿尚路交汇处鸿荣源壹城中心B区环智中心9楼整层
附近公交站:龙泉酒店、电信大厦、龙泉花园、风和日丽北、
途经公交车:E29、E9、M244、M264、302、M352、352、M379、380B、M401、621、635、B654路


联系方式
联系人: 孙小姐
电话:13751135241
邮 编:518109
E-Mail:sunchuxia@gemel.cn

联系方式

  • Email:sunchuxia@gemel.cn
  • 公司地址:地址:广东省深圳市龙华区人民路和鸿尚路交汇处鸿荣源壹城中心B区环智中心9楼整层
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