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技术支持工程师

深圳市万普拉斯科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-28
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:

1. 负责全球呼叫中心和维修网点的产品技术问题处理、产品问题收集与反馈、产品问题解决方案落地执行以及结果跟进。

2. 负责全球呼叫中心和维修网点的手机产品技术培训;

3. 售后端新产品导入:新产品服务交付件交付制作、可服务性验证、新品上市后品质跟进与处理;

4. 维修网点技术标准与规范文件制作;

5. 售后产品问题分析与推动开发解决方案提供;

任职要求:

1. 大专及以上,电子信息、软件开发等相关专业;

2. 一年以上电子产品技术类岗位相关工作经验;

3. 英文熟练,可以做为工作语言;

4. 热爱搞机,手机发烧友优先;

5. 具备良好的沟通交流能力,和独立解决问题的能力。

6. 有良好的用户服务意识。


公司介绍

深圳市万普拉斯科技有限公司(以下简称 “OnePlus”)由创始人刘作虎带领一群热爱科技和产品的年轻人于2013 年创立,以“不将就”为信仰,致力于与世界分享品质科技,为用户提供高质量、高性能的软硬件服务,打造***的安卓旗舰机。公司总部位于深圳,在深圳、南京和印度海得拉巴设有研发中心,市场版图覆盖亚洲、北美、欧洲的三十多个国家和地区。

联系方式

  • 公司地址:地址:span车公庙