东莞招聘

直招，请放心投递简历，如有不详请联系人事部陈主管 13424199021  （微信同步），非诚勿扰！

【公司介绍】

鸿联九五信息产业有限公司隶属中信集团，是中信集团下属全资子公司。中信集团目前拥有44家子公司，截至2010年底，中信公司的总资产为25260亿元，位列世界500强。鸿联九五信息产业有限公司致力于全国通信行业、信息增值、数据挖掘、呼叫中心、软件开发等业务的高新技术企业，在全国范围内拥有70家以上的全资子公司或分公司，目前已拥有物理坐席7000余个，总人员达到10000余人，多次荣获中国（亚太）***呼叫中心奖，是目前中国规模最大的呼叫中心服务外包企业。

【招聘职位】

售后客服、在线客服

【职位描述】

1. 承接中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司4001330600服务热线的话务服务，具体包括咨询、查询、理赔报案等，工作内容包括但不限于该类业务的来电接听；

2.在线客服应答、呼出、系统操作、工单派发等；

【工作时间】

1、呼入客服工作时间7*12小时，项目安排轮班轮休制，全月休息天数共计8天；

2、在线客服工作时间7*24小时，项目安排轮班轮休制，全月休息天数共计8天；

【工作地点】

深圳福田区保税区四号门黄槐道深福保科技园

【职位要求】

1.高中及中专以上学历，性别不限；年龄在18岁以上；

2.普通话标准，具有出色的沟通、表达能力，良好的客户服务意识，有保险客服、营销经验者优先；

3.热爱客服工作，积极乐观，勇于进取，喜欢挑战自我。耐心、有亲和力；

4.熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于30字/分钟；

5.欢迎应届毕业生选择此岗位实习。

【福利待遇】

1.劳动保障：入职后一个月内为其办理相关社会保险手续；试用期两个月提供最低工资保障3500元(试用期按照薪酬方案计算全勤情况下实际工资低于3500按3500发放，高于3500按实际发放)；转正后综合月薪3000-6000元/月；

2.薪资结构：底薪+住房补贴+全勤+餐补+绩效考核

3.住宿：根据宿舍情况安排住宿，入住前4个月免租期，水电费按实际产生进行同宿舍人员平摊。4个月后继续住宿则收取200元一个月，水电费按实际产生进行同宿舍人员平摊。不住宿舍则给予每月固定200元住房补助；

4.休假福利：享受法定节假日等各类假期；

5.培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；

6.晋升机会：完善的职业发展通道，将不定期举行竞聘晋升机会

7.激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金激励机制，不定期组织大型的业务、知识竞赛

【丰富多彩的文化生活】

团队年轻：团队年轻化、激情有活力，互帮互助，氛围和谐；

活动丰富：公司不定期举办各种文化活动，丰富员工的业余生活。

注：此岗位非销售性质，工作内容很简单 只做接听/在线回复。

有意者可直接投递简历或者致电陈主管，也可加微信

    鸿联九五成立于1995年，注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证，鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，是邮电部所属邮电国旅集团，2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股，总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司，服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局，鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席，鸿人伙伴18000人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道，依托先进的云通信技术，营销与服务并重，智能化解决用户问题，为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案，让企业与客户紧密相连。