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客服专员/助理(非技术)(职位编号:2)

东莞市浩腾信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话精通
    英语良好
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

客服专员/助理(非技术)享受待遇:
1. 每天8小时工作制。
2. 单双休,节假日按国家规定。
3. 五险

工作地点:东莞市厚街镇

公司介绍

东莞市浩腾信息科技有限公司成立于2012年2月17日,是一家专注于网吧增值业务的科技型公司, 公司针对网吧渠道开发出网络游戏运营平台——互联互动网,互联互动游戏运营平台将网络游戏和网吧进行捆绑,利用网吧现有人力和终端客户资源进行游戏推广,同时以永久性游戏分成的方式带动网吧积极性,提高网吧收入。简单的说互联互动网就是一个资源整合者,通过互联互动网,可以使游戏开发者、网吧老板、网管、玩家,都能够得到各自相应的利益。互联互动网通过免费提供游戏,机房,技术、运营资质等条件,降低网游运营行业门槛,使每个人都可以参与游戏运营业务,获得丰厚的利润。

联系方式

  • 联系人:陶陶
  • 电话:(020)18819412316