东莞招聘

岗位职责：
1、维护既有百度糯米客户，并建立长期、稳定的合作关系，完成每月的业绩指标；
2、熟练掌握百度糯米产品知识及后台，为客户提供针对性的服务；
3、维护客户账户后台，引导客户续费，账户正常上线，运行良好；
4、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系，寻求公司各方面支持为客户解决问题；
5、准确的向客户推送新产品，介绍其产品功能并促使客户了解、购买；
任职要求：
1、大专及以上学历，有客服经验或SEM经验者尤佳；
2、具备良好的服务意识和电话沟通技巧，普通话流利、思维清晰，声音亲和；
3、对客服工作有高度的热情，工作积极主动，能有效合理安排时间 ；
4、有较强的沟通协调能力，有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神；
5、工作仔细认真、责任心强、心理素质佳、较强的抗压能力；
6、熟练使用office软件，具备数据分析能力；
7、熟练使用PS等软件，具备一定的美工功底
8、有较强的头脑风暴，对文案创意有一定的见解和创新。

百度本地广告事业部隶属于百度搜索公司，负责百度本地直通车、百度聚屏等商业产品的研发、运营和销售，通过聚合百度技术、流量和资源为3600行本地商户构建涵盖“流量、内容、转化”的全场景本地营销解决方案，是百度搜索公司一支重要的变现团队。同时旗下拥有深受1亿+用户喜爱的百度糯米APP，为用户提供美食、电影、酒店、旅游、车票、外卖、鲜花等各类丰富、实惠、便捷的生活服务体验。