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客服专员

广东心怡科技物流有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责所有客户到货情况回访;
2、负责相关报表提交;
3、负责异常汇报与处理跟进;
4、负责相关数据的统计;


职位要求:
1、大专及以上学历,有相关客服工作经验;
2、熟练办公软件;
3、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
6、承压能力较强;

公司介绍

广东心怡科技物流有限公司成立于2004年,总部设于广州。2014年阿里巴巴集团正式注资入股心怡科技物流,成为企业第二大股东。凭借优秀的服务,目前已成为中国最大的第三方电商仓储物流企业之一,天猫商超最核心的仓储管理服务提供商,国家科技部认证的高新技术企业,AAAA级物流企业。
心怡科技物流以电子商务仓储物流服务和电商仓储计算机技术服务为核心,跨境电子商务、电子商务代运营等多个新兴产业齐头并进,是能够提供国内先进的全方位供应链系统方案和供应链系统管理服务的综合电商企业。目前已在全国30个城市设立了分公司以及办事处,业务面向全球。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:济南市历城区临港经济开发区普洛斯物流园(天猫超市)