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前台接待

东莞市帝豪花园酒店有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游  餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:英语良好
    粤语精通
  • 职位类别:前厅接待  

职位描述

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。


任职资格
1.高中以上文化程度,懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。

公司介绍

帝豪花园酒店是帝豪集团旗下一家以商务休闲服务为核心的,融住房、餐饮、娱乐、休闲等多种服务形态为一体的五星级综合型酒店。酒店综合实力强劲,配套设施完善,建筑风格独特,文化底蕴深厚,是珠三角地区最具规模、最具品位、最具气质的五星级酒店之一。

酒店自然环境优美,人文环境温馨。酒店整体环境设计遵循“回归自然,融入现代”的理念,紧扣“生命、自然、阳光、现代”的主题,追求“山水·人物·建筑”的自然融合,将树木、花草、流水、山石、亭台、轩榭与现代建筑有机结合,既彰显了岭南式园林的精髓,也表露了21世纪商务时代的自信与从容。

开业以来,酒店秉承“至诚至信,精益求精”的服务理念,总计接待中外宾客逾400万人次,其中接待政要及社会知名人士计数千人次,举办大小宴会2000余次,得到了国内外社会各界的广泛好评,荣获了“绿色饭店”、“中国酒店星光奖”、“国家特级酒家”、“国家五星级饭店”等多项荣誉。


酒店福利----
  酒店实行8小时工作制,每周休假1.5天,每年有11天法定节假日和5天有薪年假;
  酒店拥有独立职员公寓、员工餐厅,并有阅览室、电视机房、乒乓球桌、台球桌、棋牌桌、羽毛球场、网球场、篮球场等文体设施供员工免费使用,并配备医务室、美宜家等生活配套;
  丰富的员工活动:酒店每月为生日员工精心筹划生日会、员工自助游、每年举办两次员工技能大赛、不定期举办各种文艺比赛、田径赛、篮球赛、征文演讲赛等等;
  完善的培训体系:独立的培训大楼、专业的课程设置,为迎合酒店的外语及粤语交流需求,特开设英语、粤语双语培训课程面向全员培训;
  酒店设有“帝豪之声”广播站、《帝豪青年报》等小型媒体站,与全体同事分享店内、店外,行内、行外的最新讯息;


联系人: 朱小姐 、梁先生
电 话: 0769—83122222转8317或8318
传 真 : 0769—83129265
E-mail: royalhotels@163.com

联系方式

  • Email:royalhotels@163.com
  • 公司地址:东莞市大朗镇美景中路769号
  • 邮政编码:523779
  • 联系人:梁先生、朱小姐
  • 电话:(0769)83122222-8318