东莞招聘

1.建立客户服务管理体系，维护企业品牌形象；

2.编写客户服务管理制度与流程，制定产品售前售后服务政策以及客户服务计划；

3.根据市场的运营情况，制定客户体验改善计划；

4.对内协调公司内部与业务部门的关系，对外建立与政府、商场、客户职能部门良好的客情关系；

5.负责店铺日常事务，接听电话与接待客户，处理产品售后问题及客户投诉；

任职资格：

1.大专以上学历，有3年以上客户管理工作经验；

2.具备客户服务专业知识和经验，能妥善处理客户投诉和服务事项；

3.熟悉消费者权益保护法以及客服流程；

4.敏锐的市场观察力，能根据市场及客户需求提供服务；

5.具备良好的沟通能力、团队管理能力；

6.具有应变能力，能妥善处理突发状况；

7.具有团队精神和良好的职业道德素养；

8.具有销售经验者优先。

   欧菲姿国际彩妆集团是集专业化妆品原料贸易、化妆品研发、生产、品牌运营、化妆造型培训教育、物流、售后服务及技术创新等为一体的规模化、集团化、专业化的美妆企业，现有在职员工1500多人。
欧菲姿彩妆集团经过十多年的努力，旗下有：欧菲姿（OFFICE）、卞卡（BINCA VIDOU）、I空间（I SPACE）、自由美学馆、那兰图等品牌。产品群集彩妆、造型、护肤为一体，涵盖面宽广，依托强势的海外背景，凭借对国际时尚潮流的精准把握，以科学、高效的连锁专卖店铺运作体系，体验式营销理念、一站式时尚购物理念，在各高档百货商城、商业购物广场、高档住宅生活区、时尚步行旺街，产品正全线引爆当下美妆潮流。
因公司各品牌的高速发展需要，现广纳贤才，诚招共同开创美丽事业的有识之士！欢迎您的加入！