东莞招聘

岗位要求：

通过接听用户来电，及时、准确的为最终用户提供专业、满意的售后服务和技术支持，解答客户对于手机使用功能方面的问题。

 任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限，表达口齿清晰，普通话流利；

2、对数码产品或手机产品有浓厚的兴趣；

3、情绪稳定、自信开朗；

4、有基本电脑操作基础，键盘打字速度50-80字/分钟及以上；

工作时间：

弹性工作时间，轮班调休制（每周做五休二，非周末双休）。根据排班，每一周换一个班次。（根据公司业务发展要求，班次或会有增加和调整）如个人有特殊情况另作申请，或KPI考核优秀者有权申请排班自由。

福利待遇：

1、综合薪资：4500-6500元/月

包含：基本工资+住宿补贴+全勤奖+项目津贴+绩效奖金+班次补贴+加班津贴

2、项目津贴次月计算，绩效奖金培训完成正式上线后享有；

3、年终奖：根据全年绩效考核结果综合评定；

4、入职当月即缴纳五险一金；

5、每年有带薪年假（按照国家相关规定计算）；

6、每年两次升职调薪机会（根据半年度绩效考评结果确定）；

7、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游；

8、高档舒适的办公环境：高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机；

9、生日祝福、节假日礼品；

10、额外奖金丰富：新员工激励奖，客户方激励奖，技能考试晋升奖等等，初级-中级-高级。

晋升渠道：

提供专业+管理的双渠道晋升（每半年一次升职调薪机会，项目内部每三个月有一次内部岗位竞聘机会）

1、一线员工——二线员工——项目组长——运营主管——运营经理

2、一线员工——实习质检——质检专员——质检主管——质检经理

3、一线员工——实习培训——培训专员——培训主管——培训经理

是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。
Transcosmos公司创始于1966年，总部设在东京，致力于信息外包产业的发展，现有人员规模25000多人，在全世界拥有30多个分支机构，是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念，通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度，成功运用于世界500强企业客户。

凭借母公司40多年的成就与经验，我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。

完美客户体验！

Transcosmos坚信人才是业务发展的根本，为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作，享受工作所带来的无穷乐趣，把握工作和生活的平衡，我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。


Transcosmos十分注重员工的培训与发展，为应聘合格者提供全套卓有成效的培训，在公司近千人的平台上，员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前，随着公司规模的扩大，业务的迅速发展，我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队，与公司携手共进。

热切期待着您的加盟！