东莞招聘

岗位职责：

1. 运用专业知识为客户办理信用卡相关业务；
2. 每日根据通话标准要求高效、准确的完成通话指标；
3. 根据项目组安排，积极参加业务培训及考核，不断提升业务能力；
4. 准确无误的解答处理客户对业务问题的相关咨询，保证话务过程合乎规范要求；
5. 详细记录、统计拨打指标结果，分析、发现、改善所发现的问题，持续进步；
6. 严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。

任职要求：

1. 统招及以上学历，专业不限，性别不限，年龄30周岁以下；
2. 普通话标准，口齿清晰，身体健康无残疾；
3. 具有良好的沟通表达能力及应变能力，有较强的服务意识；
4. 乐于接受挑战，抗压性强，善于学习；
5. 积极向上的工作态度，责任心强、诚实敬业，做事耐心细致、稳定、踏实；
6. 熟练运用各类办公软件（Excel，Word）。

       FESCO，中国人力资源行业创始者，中国500强企业。为全球在华万余客户提供全方位人力资源解决方案,包括人事福利外包、招聘测评、外籍人服务、专业外包、专业咨询等。
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