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客服专员

埃摩森人力资源(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:中介服务

职位信息

  • 发布日期:2019-02-27
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

1、课前咨询:包括电话和微信咨询;

2、售后跟进:解答用户咨询、及时跟进解决,提升客户满意度;

3、搜集客户意见,处理客户投诉;

4、负责课程相关资料的整理及归档;

5、地面课程的前期准备工作及相关会务工作(会场布置、签到、培训现场的各项组织协调工作等);

? 职位要求

1、至少1-2年以上的客服、会务、互联网、培训机构等相关工作经验。有管理经验、热爱心理学者优先;

2、熟练使用微信、QQ等各类社交软件,熟悉office等办公软件;

3、有亲和力、细心、耐心,有较强的协调沟通能力和抗压能力。有处理危机能力者优先;

4、喜欢较自由的工作时间和形式,可接受周末或节假日工作或出差(可调休)。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

埃摩森猎头机构是一家全国性的猎头服务机构,行政总部设在中国上海,***家办公室成立于上海,在中国大陆北京、广州、深圳、成都、苏州、杭州、青岛、长沙、南京、武汉、宁波、大连、合肥、厦门、郑州、西安等多个城市的核心地段拥有120余家办公室,为更好的服务埃摩森的客户和候选人,埃摩森猎头机构均选址于所在城市的核心地段的***写字楼,并将办公室资源免费开放给埃摩森猎头机构的客户。
埃摩森猎头机构拥有超过5000名经验丰富的顾问致力于为客户提供中国高级人才寻访服务,为客户创造价值。埃摩森猎头机构有超过100位行政支持,包括财务、资讯科技、薪酬、测评、内部培训和市场传讯的专家为客户提供招聘配套增值服务,埃摩森猎头机构在全国超过四十间的面试会议室同样免费开放给合作客户,客户可以在埃摩森办公室和顾问一起工作,以期更加高效的完成高管招聘任务。
 
网址:www.aimsen.com

联系方式