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客服代表 (职位编号:20266)

字节跳动

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-10
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:

1、负责销售线索的外呼,记录客户反馈及相关线索操作,精准定位客户群体。

2、通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求。

3、利用专业知识为客户答疑,提供优质的服务。

职位要求:

1、年龄在20—35周岁,熟练操作计算机。

2、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力。

3、对工作有较高的热情,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。

4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

5、有呼叫中心工作经验者优先考虑。

6、有团队合作精神和敬业精神,具备一定的抗压能力。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

公司介绍

字节跳动成立于2012年3月,公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life(激发创造,丰富生活)”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种,拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品,包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月,字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。

联系方式

  • Email:2971cb46fdda4a149df8ce75419c549a@ee-sentry.byted.org
  • 公司地址:北京市海淀区北三环西路甲18号(大钟寺地铁站B西南口步行440米) (邮编:100098)
  • 电话:13261748858