东莞招聘

职位描述:
1、负责服务热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作，最大限度的提高客户满意度；
2、对于重大案件成立应急小组，制定应急措施，及时与相关部门紧密协作，解决客户问题；
3、确保与公司各部门建立及维持良好的沟通及合作关系；
4、完成上级领导交办的其他工作。
职位要求:
1、普通话标准、学习能力强、较好的沟通和协作能力，具备良好的服务意识；
2、积极乐观的工作态度，具备高度的责任心；
3、熟练使用常用办公软件；
4、大专以上学历，1年以上客户服务经验优先。

字节跳动成立于2012年3月，公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life（激发创造，丰富生活）”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种，拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品，包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。