东莞招聘

职位描述:
1、按规定完成常规课程抽检、投诉处理及评分工作；
2、及时收集监控投诉中发现的问题，并形成质量分析报告；
3、收集并提出培训需求，跟踪培训效果，必要时协助培训团队进行培训工作；
4、收集并提出课程内容改进意见，与教研团队建立定期沟通机制，以最大程度地解决问题；
5、负责质检校准会议，包括但不限于质检内部每周选取典型课程，对评分有差异的项进行充分讨论，提高评分一致性；
6、通过对质检结果及客户反馈问题的进行系统分析，推进业务流程发展的合理化建议和需求。
职位要求:
1、统招本科及以上学历；
2、一年以上课程质检方面经验，或两年以上K12授课经验；
3、具备质量控制管理工作相关知识与技能；
4、具备一定的分析能力，能够发现问题并推动其进行改善；
5、优秀的应变能力、英文文字/语言表达能力；
6、熟练使用OFFICE、PPT办公软件；
7、有互联网教育相关背景为加分项。

字节跳动成立于2012年3月，公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life（激发创造，丰富生活）”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种，拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品，包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。