东莞招聘

职位描述:
1、负责企业营销相关产品客服工作，包括企业号运营、认证业务、号外、DOU+等产品；
2、对产品工作有一定了解，梳理客服日常业务流程，完成话术QA等；
3、能够独立处理企业在产品使用时遇到的问题，主动推进问题解决；
4、并且通过客服反馈，发现项目中的问题，优化产品及运营相关工作。
职位要求:
1、有客服相关工作经验，互联网类客服经验优先；
2、学习能力强，思维清晰，有产品和运营意识，对客服中遇到的问题及时沟通，促进业务发展；
3、有责任心，有耐心，对企业客服相关的客服工作迅速处理；
4、沟通能力强，能够独立处理工作中遇到的问题。

字节跳动成立于2012年3月，公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life（激发创造，丰富生活）”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种，拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品，包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。