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Service Desk Technical Analyst

City Super Limited

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语
    普通话
  • 职位类别:软件工程师  

职位描述

岗位职责:


1. 通过电话、邮件、远程等服务方式,为用户需求提供IT技术服务支持,前线判断并解决故障

2. 处理日常ServiceDesk的运维工作

3. 按上级有领导和监督下定期完成量化的工作要求

4. 独立处理和解决所负责的任务

5. 计算机相关软、硬件的故障诊断,排错

6. 处理 Windows XP、Windows 7操作系统,MS Office 、Outlook、AD域 等常见软件技术支持


岗位要求:


1. 大专及计算机相关专业,丰富的计算机硬件、软件和网络等相关知识

2. 2年以上ServiceDesk运维或相关工作经验,熟悉ITIL流程经验者优先考虑

3. 粤语流利,普通话标准,有较强的沟通能力和服务意识;良好的工作责任心,学习能力强

4. 有良好的英语读写表达能力

5. 有团队合作精神


公司介绍

city'super是一间大型生活专门店,于1996年在香港成立,旗下的四大零售品牌拥有超过2000名员工,city'super全港共有四间分店,LOG-ON是互动生活精品店,全港共有五间分店,而cookedDeli by city'super则是环球美食广场。

city'super 致力成为环球零售商,我们承诺以世界各地采购而来且响应环保概念的优质商品,满足大都会顾客对生活品味的要求,我们的商品系列包括优质美食及生活用品,这些新奇及具启发性的商品,不但能满足顾客的需要,更能刺激他们的消费意欲。作为创新的零售商,city'super务求令每间店铺均为目标顾客度身设计,能为所有顾客创造独一无二的购物经验。

city'super为现今繁忙的都市专业人士提供真正的一站式购物服务及体验,我们的店铺设计令city'super成为顾客生活的一部份,透过迎合顾客日常需要及提升他们的生活质素。所有类型的商品均可在此独一无二的专门店找到,因为city'super的店铺概念是与顾客分享我们对美食和生活品味的热切追求。亲切的顾客服务及优越的购物环境与出色的商品相辅相成。city'super 通过此完美组合为顾客缔造舒适、友善的购物经验。一站式购物模式确保city'super能满足顾客的日常需要,各款时尚的生活用品亦有助刺激他们的消费意欲。city'super 的三个核心部份包括Food Market、Life Division及cookedDeli。更多信息可到www.citysuper.com浏览。

city'super位于国内广州的技术支持中心,由软件开发、测试、维护一条龙软件硬件技术支持组成,中心拥有SAP系统解决方案以及大大小小一百多个自行开发维护的软件,范围覆盖零售、物流、仓管、船运等。中心极具特色的个人发展规划,广泛吸纳新型各类人才,不断吸引众多精英加入我们的队伍。现诚邀各路精英参与!

广州东丰企业管理咨询服务有限公司,简称“广州东丰”,成立于2003年2月27日,注册资金达500万元以上。在珠江三角洲等地,与数十间深具规模的服装制造工厂保持良好的合作关系。随着公司的不断发展,其业务范围也从传统的针织服装制造,向其他范围不断扩大,包括企业人力资源服务(招聘、培训、劳动法规咨询等)、企业管理与形象设计、投资咨询等各方面协调发展的完整业务体系。广州东丰与city''super一直保持着良好的合作关系,成为华南地区唯一指定人力资源合作伙伴。

公司的发展与优化有赖于您的支持,您的每滴汗水和辛勤付出,将成就公司美好的未来;公司良好发展,将为您提供更广阔的发展空间。优秀人才的加入,将是公司宝贵的财富。公司愿与您一起继续成长,共创美好明天!

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市越秀区西湖路18-28号广百新翼2317室