东莞招聘

1. 统筹客户服务部门，制定客户服务部在线客服及外呼客服的规划及推动呼叫中心的筹建；

2. 负责客服中心的各项运营指标达成，全面负责客户服务部各项管理制度的订立、修改、实施与监控；

3. 负责完成电话开拓客户及完成后市场产品的销售任务；

4. 制订话术服务标准，提升电销人员的销售能力；

5. 整理公司内部数据、完善注册会员入籍及会员后续服务；

6. 对工作中的各项报表和各种数据进行分析，把握各项报表反馈数据的准确性、分析的有效性，及时向上级提交相关报告；

7. 负责项目的团队建设和管理，为项目团队提供培训和指导，做好月度、年度培训计划和方案，并及时考核正确评估，培养客服人员增强自身代表整个公司形象的整体意识，贯彻落实并推广公司文化。

任职要求：

1. 本科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2. 5年以上客户服务管理工作经验，精通物流行业客户服务体系的管理流程；

3. 较强的组织、计划、控制、协调能力；

4. 注重客服团队建设，抗压性较强，学习能力强；

5. 要求有2年以上同行业管理经验。

【公司简介】
广东重运宝科技有限公司成立于2015年10月，旗下“重运宝”物流交易平台是中国***家重型物流全流程生态服务平台，也是中国首家重型物流领域的无车承运人平台。
我们秉承1+1+1>3的使命，始终坚持做“+” 为己任，全面整合企业货主、物流公司、个体司机及金融机构，基于自主开发的TMS和APP，实现B2B2C业务对接和物流订单全流程透明管理，同时引入供应链金融和区块链技术，实现金融产品在线服务，最终实现人、车、货互联互通，重型设备流转更简单、高效、低碳。
截至2018年10月1日，“重运宝”平台用户超过25万家，成功实现车货匹配交易125723次，匹配交易金额突破175065万元。
【我们的团队】
我们是一群有理想的创业团队，我们正在试图创造一款提升重型物流运力的互联网产品，并为之努力。团队整体十分年轻，组织关系简单实在：只要你有能力，就能实现一切想法。
【加入重运宝，我们能够为你提供】
- 有竞争力的薪资/福利待遇；（只要你有足够的能力，并且和CEO达成一致，提多少由你来定）
- 缴纳五险及商业保险；
- 绝对核心的成长环境
- 完善的管理系统培训
- 锻炼能力的事业和任务目标
- 收益终生的关于管理、沟通、领导力等管理课程系统培训。
- 广阔的发展空间
- 稳健的职业成长道路
- 一群各有特色、但都同样年轻热血的小伙伴
【我们需求的人才】
我们团队目前处在发展阶段，因此招募的伙伴更看中一种创业者的素质和能力，即所谓的进取心和天才的创造力。
我们希望你会是这样的人：非常的积极主动乐观，有强劲的学习能力，在面对创业的时候可以以一当十，适合多面的智能转化，能够承受相对的工作负荷。如果你的内心自我认可渴望成功并且富有野心的话，我相信我们的团队将会是你很好的选择。
我们一直在寻找，对于互联网事业充满激情、睿智、乐于投入、懂得分享和有活力的伙伴加入！
联系电话：020-34397076