东莞招聘

岗位职责：

1、通过在线聊天工具，为客户提供售后服务，负责解答客户在使用公司产品的过程中遇到的疑问，帮助客户解决使用中遇到的问题

2、退换货处理，每天对退换货登记，并为客户做好退款、换货等工作;

3、熟悉物流，处理好物流中异常情况的问题件;

4、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化；

5、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。

任职需求：

1、年龄18-23岁之间，学历不限；

2、有较强的协调能力和应变能力；灵活的思维，较强的口头表达与沟通能力，有具备良好的客户服务意识

3、能快速掌握熟悉客户服务流程，能快速掌握专业知识.

4、工作热情，心态良好，善于分析和思考问题，有责任心.

5、勤奋踏实，能长期稳定的工作，吃苦耐劳

   欧菲姿国际彩妆集团是集专业化妆品原料贸易、化妆品研发、生产、品牌运营、化妆造型培训教育、物流、售后服务及技术创新等为一体的规模化、集团化、专业化的美妆企业，现有在职员工1500多人。
欧菲姿彩妆集团经过十多年的努力，旗下有：欧菲姿（OFFICE）、卞卡（BINCA VIDOU）、I空间（I SPACE）、自由美学馆、那兰图等品牌。产品群集彩妆、造型、护肤为一体，涵盖面宽广，依托强势的海外背景，凭借对国际时尚潮流的精准把握，以科学、高效的连锁专卖店铺运作体系，体验式营销理念、一站式时尚购物理念，在各高档百货商城、商业购物广场、高档住宅生活区、时尚步行旺街，产品正全线引爆当下美妆潮流。
因公司各品牌的高速发展需要，现广纳贤才，诚招共同开创美丽事业的有识之士！欢迎您的加入！