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Hyatt酒店粤语客服

广州仕才人力资源管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-01-30
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5.5-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位要求:

1、性别不限,粤语纯正标准,无明显口音。谈吐文雅,态度谦和,有良好的语言表达能力和应变能力。英语阅读能力较好。

2、嗓音柔和,有耐心,具有优良的服务意识和敬业精神。

3、有熟练的中英文打字基础,中文打字:40字/分钟;英文打字:60字/分钟。

4、耐心细致,有责任心,能承受一定压力。

5、愿意接受轮班工作形式,有1年以上酒店客房预定经验或是2年以上呼叫中心经验者优先;

岗位描述

1、通过电话、邮件、微信、微博为香港、澳门客户预订国际酒店,解答客户疑问。

2、查询酒店全球信息,及时与酒店、渠道沟通,确认用房。

3、根据网站系统中确定的酒店订单,及时处理并回复客人。

4、收集客户个人资料,处理日常客服工作、客人投诉。

工作时间:08:00-21:00 。5天/周,轮班轮休,国定假日照常排班每天lunch 45分钟 + paid break 15分钟。

薪资情况

1、5500-6500

2、免费提供住宿

初试地址:广州市荔湾区百花路花地人家商务中心(芳村地铁C出口附近)

工作地点:江苏省苏州市昆山市花桥镇商务大道199号苏豪国际广场

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 酒店

公司介绍

广州仕才人力资源管理有限公司前身是广州仕才劳务派遣有限公司,是经广州市劳动局批准,并在工商局注册成立的一家集人力资源引进开发、劳务派遣、就业实习管理为一体的综合服务单位。是具有独立法人、专业从业资格的人力资源服务机构
营业务:RPO项目代招、人事代理招聘、社保/公积金代理、猎头服务、校企合作。根据客户需求提供个性化、专业化的人力资源外包服务解决方案等业务,一地签约全国通用,国际标准的专业品质服务。

联系方式

  • Email:1793635732@qq.com
  • 公司地址:天河城