东莞招聘

公司直招岗位，有意者可直接投递简历或来电咨询人事部曾主管13510775523

【招聘职位】

移动运营商接听客服代表

【面试地点】

广州市天河区高唐街道软件路11号8楼

【工作地点】

广州市天河区高唐路333号中国移动南方基地

【主要职责】

1.移动运营商客服代表工作职责主要是接听全国部分城市人工热线，负责各种电子渠道客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务；

2.负责电话渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；

3.开展集团公司满意度调研外呼等工作以及外呼移动相关优惠活动；

【职位要求】

1、性别不限，社招员工需年满18周岁以上，

2、能适应轮班工作制度，外呼朝九晚六跟接听朝九晚八轮班；

3、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于30字/分钟；

4、欢迎应届毕业生选择此岗位实习;

【薪酬福利】

1. 员工工资构成-基本工资+（住房补贴+全勤餐补+交通补贴+过节费）+工时提成+绩效工资+班次津贴+竞赛激励-员工责任考核

2.培训期保底工资2500元，试用期均薪3000元；转正后均薪4000-5000元，最高可达6200元。

2. 全月在职员工餐补每月100元; 外宿补贴每月200元；交通补贴100元（已包含在月综合平均工资中）。

4.签订劳动合同在转正（即试用期2个月之后）后购买社会保险，实习生签订实习协议不购买社会保险和住房公积金，由公司统一购买意外险；其他福利：年度体检、夏日凉茶、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等，使生活工作更有保障;

8.员工活动及外派培训机会;

【发展前景】

有多种职业晋升发展通道，提供各种完善的培训机会，到公司工作表现优秀者可成为储备干部;

晋升通道：客服专员-班长助理/讲师-班长-主管助理-主管-项目经理助理-项目经理

    鸿联九五成立于1995年，注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证，鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，是邮电部所属邮电国旅集团，2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股，总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司，服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局，鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席，鸿人伙伴18000人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道，依托先进的云通信技术，营销与服务并重，智能化解决用户问题，为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案，让企业与客户紧密相连。