东莞招聘

1、 客户现场服务

a) 门诊挂号预约：确保当天本医院的预约任务及时有效完成，可通过邮件或系统端进行反馈

b) 客户现场接待：核对客户预约信息及身份信息、福利查询、问题解答

c) 协助客户就医：相应客户就医的过程中，提供必要的咨询解答、语言服务等，配合患者划价、交款、陪诊等

d) 住院安排及探视服务：向在本医院住院的客户提供床位安排，探视和问候，并向主治医生了解治疗计划并跟进监控，及时发现问题并通报，并协助办理相关手续

2、 医院日常关系维护

a) 医院前台/挂号处关系维护

b) 医院护士长/护士关系维护

c) 医院财务处/收银处关系维护

d) 医院病案室/病历管理处关系维护

e) 医院对合作流程操作有反馈或者建议时，及时与公司沟通，反馈

3、 公司品牌宣传

a) 得体衣着、妆容

b) 对于需要参观医院客户、潜在客户和合作方，事先做好安排并做好陪同，介绍和翻译工作

c) 配合好医生作相关的宣传活动

4、协助公司与医院的业务合作

a) 协助医院挂号对账结算

b)客户就医现场自付的收取

c)客户除外责任的宣导和解释

d)妥善协调医院和客户之间的矛盾

5、协助上级部门做好各项日常工作

任职要求：

1、学历：大专及以上学历

2、专业：医学相关专业（护理专业为佳）

3、年龄：18-35岁

4、技能：熟悉医院挂号、住院等医院相关运作流程，对相关疾病就医流程有一定了解

5、工作经验：2年以上医院工作经历，有医疗资源、驻点和医疗服务相关经验优先

6、性格外向、沟通能力强、有亲和力，有较强的服务意识，能够接受长期在医院工作

北京外企德科人力资源服务上海有限公司（简称 FESCO Adecco 外企德科）是中国人力资源服务行业具竞争力和品牌价值的FESCO与全球人力资源服务行业领航者Adecco成立的一家中外合资人力资源服务企业，为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等相关人力资源解决方案。

成立于1979年，FESCO拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质，是中国人力资源服务行业的领跑者，Adecco则是全球人力资源行业的巨头，服务网络遍布全球60多个国家和地区。FESCO Adecco成立后，双方通过优势互补，整合了客户资源，依托全球化的资源和服务平台，融合本土网络优势，扩大了业务范围，为客户提供全方位的业务流程外包（BPO）、财务外包与薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相关服务、健康福利与弹性福利等人力资源解决方案。合资后的FESCO Adecco飞速发展，并且在浙江、重庆、深圳、苏州设立了分支机构。目前，FESCO Adecco在中国每天服务达100万名员工，服务客户近12,000家。

FESCO Adecco致力于成为***的人力资源全面解决方案提供商，成为客户最值得信赖的人力资源合作伙伴。为客户打开通向国际市场及创新型人力资源服务模式的大门，推动中国乃至全球的人力资源外包产业的健康发展。