客服专员(南山)
中南国际人力资源(深圳)有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2018-04-02
- 工作地点:深圳-南山区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:5.5-6.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、负责通过热线电话,在线客服等多种服务途径解答客户各类咨询,处理异常问题和客户投诉。
2、准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议,帮助用户解决问题,保证用户的满意度
岗位要求
1、大专及以上学历,有客服工作经验可放宽至中专/高中;
2、普通话标准,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;
3、具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力;
4、熟悉客户投诉处理方法和技巧,对客服工作有一定认知;
5、学习能力强,善于团队合作,较好的抗压能力,能适应轮班的工作安排。
福利待遇:
1、试用期:综合薪资5000---5500 转正后:综合薪资5500---7000
2、 入职当天购买五险一金
3、 按照国家规定,员工享有婚假、产假(陪产假)、年假、病假等带薪假期,节假日发放礼品等。
4、上班时间:每月跟据排班表轮休八天
早班:9:00-18:00 ,晚班:13:00-22:00
5、 不定时组织部门团建活动,省内省外,部门聚餐等活动。
面试及上班地址:深圳市南山区软件产业基地4栋A座2楼203
地铁站:深圳后海地铁站J出口(地铁11号线、地铁2号线)
联系人:朱先生18188610091
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 文职 在线 纯接听
公司介绍
中南人力资源(集团)连锁机构始创于1994年,由集团管理总部和13个分公司组成,其中大型招聘会馆3个:分别布局于深圳福田(中南)、龙岗(新路程)、布吉(才智中南),总营业面积30000平方米,展位多达2000余个,每周吸引超过6000多家次企业进场揽才,提供招聘岗位80000多个,超过63000人次各类人才求职,是国内目前营业面积、招聘规模***的连锁招聘市场之一;派遣及外包公司5家:分别布局于深圳、东莞、惠州、中山;培训机构3个:分别从事职业技能培训鉴定(鹏城)、机器人培训(中南科技教育)、学历教育(中南教育);猎头公司1家:中南才智人力资源管理有限公司;社工机构1家:中南社工服务社。
集团业务项目包括:现场招聘会、委托招聘、网络招聘、人力资源派遣、高级人才寻聘、人力资源服务外包、业务流程外包、职业培训、技能鉴定、学历教育、社工服务等二十余项人力资源服务,致力于为客户提供系统的人力资源解决方案。
中南国际公司始创于2008年,系统整合了中南人力资源集团20余年的成功人力资源服务运营经验,获得 “深圳市AAAAA级劳务派遣单位”“中国人力资源著名品牌”、“十三届亚太人力资源服务成长奖”、“中国最具社会责任感品牌”、“中国劳务派遣诚信单位”、“中国劳务派遣品牌单位”等多项殊荣。现有管理团队近150人,员工逾30000人,已为全国几百家企业提供人事事务外包、岗位外包、劳务派遣、业务流程外包等专业的人力资源服务,其中涉及政府机关与事业单位、能源、电子、通信、互联网服务、快递、物流、金融、电商、制造业等多个领域,主要客户有伟创力、华为、中兴、东北电力、中建二局、顺丰、兴业银行、优比速、荷坳小学、龙岗区人力资源局等,具有丰富的经验与良好的品牌影响力。
多年的人力资源管理与服务经验,大量的成功案例积累,中南国际具备了处理各种复杂人力资源事务工作的能力,并赢得广大客户和合作伙伴的高度信任和好评。作为人力资源品牌公司,中南国际以创新的理念、领先的人力资源技术和不断满足客户需求的专业服务精神,寻求与合作伙伴共同成长。
我们秉承“专业决定品质,专业成就未来”的经营理念,倡导以人为本,注重员工发展空间的同时,定期为员工提供各种培训学习的机会,如设图书室、组织内训、外训、拓展等;工作之余组织各种业余活动:如生日party、旅游、聚餐、K歌、趣味性运动会等。欢迎有志之士加入我们的团队!
集团业务项目包括:现场招聘会、委托招聘、网络招聘、人力资源派遣、高级人才寻聘、人力资源服务外包、业务流程外包、职业培训、技能鉴定、学历教育、社工服务等二十余项人力资源服务,致力于为客户提供系统的人力资源解决方案。
中南国际公司始创于2008年,系统整合了中南人力资源集团20余年的成功人力资源服务运营经验,获得 “深圳市AAAAA级劳务派遣单位”“中国人力资源著名品牌”、“十三届亚太人力资源服务成长奖”、“中国最具社会责任感品牌”、“中国劳务派遣诚信单位”、“中国劳务派遣品牌单位”等多项殊荣。现有管理团队近150人,员工逾30000人,已为全国几百家企业提供人事事务外包、岗位外包、劳务派遣、业务流程外包等专业的人力资源服务,其中涉及政府机关与事业单位、能源、电子、通信、互联网服务、快递、物流、金融、电商、制造业等多个领域,主要客户有伟创力、华为、中兴、东北电力、中建二局、顺丰、兴业银行、优比速、荷坳小学、龙岗区人力资源局等,具有丰富的经验与良好的品牌影响力。
多年的人力资源管理与服务经验,大量的成功案例积累,中南国际具备了处理各种复杂人力资源事务工作的能力,并赢得广大客户和合作伙伴的高度信任和好评。作为人力资源品牌公司,中南国际以创新的理念、领先的人力资源技术和不断满足客户需求的专业服务精神,寻求与合作伙伴共同成长。
我们秉承“专业决定品质,专业成就未来”的经营理念,倡导以人为本,注重员工发展空间的同时,定期为员工提供各种培训学习的机会,如设图书室、组织内训、外训、拓展等;工作之余组织各种业余活动:如生日party、旅游、聚餐、K歌、趣味性运动会等。欢迎有志之士加入我们的团队!
联系方式
- Email:chenjiahui@znhr.com
- 公司地址:龙岗大道6009号瑞合丰收大厦