客服专员/助理(非技术)
上海东来科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:汽车及零配件 石油/化工/矿产/地质
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:广州
- 招聘人数:3
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客户代表
职位描述
岗位职责
1、负责客户满意度调查,客户信息收集;
2、客户投诉处理,了解客户需求;
3、客户技术服务效果跟踪,协助客户控制用料成本;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、区域调漆人员管理,公司运营成本控制;
6、客户每月销售单据收集、整理、客户对帐、催款;
任职资格
1、大专或以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、负责客户满意度调查,客户信息收集;
2、客户投诉处理,了解客户需求;
3、客户技术服务效果跟踪,协助客户控制用料成本;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、区域调漆人员管理,公司运营成本控制;
6、客户每月销售单据收集、整理、客户对帐、催款;
任职资格
1、大专或以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
东来涂料作为中国汽车漆行业的领导者,专业制造与销售高技术高附加值的汽车修补涂料、汽车内外饰件工业涂料和氟碳保护涂料。在荷兰阿姆斯特丹和中国上海、北京、广州设有独立产品研发及培训中心。
行业前三名: 面向全球市场的合资公司、自主品牌;
增长最快速: 持续高速成长,超过行业平均增速3倍;
销售网络广: 覆盖全国1、2、3线城市,并在北京、上海、广州、深圳、南京、东莞、苏州、杭州、郑州、合肥设有 直属公司;产品销往全球多个国家和地区
东来涂料已成为日产、大众、标致雪铁龙、丰田、本田、现代、起亚等众多汽车厂商的认证供应商;并与广汇、庞大、元通、东昌、永达、冠松等4s集团紧密合作。
公司荣誉:
1、上海市高新技术企业
2、上海市著名商标企业
3、嘉定区小巨人企业
4、中国汽车服务金扳手奖、金手指奖获奖企业
人生改变的机会就在这里,就在中国上海,就在东来涂料。
http://www.onwings.com.cn
联系电话:021-39538592
e-mail:hr@onwings.com.cn
交通:地铁11号线至嘉定北站,转乘嘉定7路至新和路下。
公司提供极具竞争力的福利待遇:社保、餐补、房补、话补、车补、年终奖、假日福利、牛奶饮料、年休假、员工宿舍、生活基础配套设施齐备。
应聘简历请投递至hr@onwings.com.cn,邮件主题请注明应聘岗位。
行业前三名: 面向全球市场的合资公司、自主品牌;
增长最快速: 持续高速成长,超过行业平均增速3倍;
销售网络广: 覆盖全国1、2、3线城市,并在北京、上海、广州、深圳、南京、东莞、苏州、杭州、郑州、合肥设有 直属公司;产品销往全球多个国家和地区
东来涂料已成为日产、大众、标致雪铁龙、丰田、本田、现代、起亚等众多汽车厂商的认证供应商;并与广汇、庞大、元通、东昌、永达、冠松等4s集团紧密合作。
公司荣誉:
1、上海市高新技术企业
2、上海市著名商标企业
3、嘉定区小巨人企业
4、中国汽车服务金扳手奖、金手指奖获奖企业
人生改变的机会就在这里,就在中国上海,就在东来涂料。
http://www.onwings.com.cn
联系电话:021-39538592
e-mail:hr@onwings.com.cn
交通:地铁11号线至嘉定北站,转乘嘉定7路至新和路下。
公司提供极具竞争力的福利待遇:社保、餐补、房补、话补、车补、年终奖、假日福利、牛奶饮料、年休假、员工宿舍、生活基础配套设施齐备。
应聘简历请投递至hr@onwings.com.cn,邮件主题请注明应聘岗位。
联系方式
- Email:hr@onwings.com.cn
- 公司地址:上班地址:广州白云区丛云路818号柏丰大厦B1002