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客服助理(销售类)

广州益腾信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-02-08
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:粤语熟练
  • 职位类别:销售代表  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、通过客服热线电话和在线客服工具接受软件用户咨询,并进行资料统计录入;

2、负责对用户进行维系和指导软件使用工作;

3、进行用户第二年的续费工作;

4、获取、汇总、更新客户项目有关的信息资料,保证第一时间掌握客户动态,并进行记录和反馈工作;

5、完成公司领导安排的其他工作;

职位要求:

1、 中专及以上学历,男女不限,有两年以上在各类电话中心服务、营销经验;

2、 普通话标准,有服务意识;

3、 诚信、正直、工作主动,有较强的学习能力、应变能力及抗压能力;

4、 轮班,无夜班;

5、有正向思维能力,在团队中起到表率作用。

公司介绍

        上海益盟软件技术有限公司(益盟操盘手)是目前全国分析软件行业领航者,成立于2002年,是一家致力于证券投资分析软件研发、销售及服务于一体的高科技公司。2007年,公司通过了ISO9001(2000)国际质量管理体系的认证,成为国内领先、国际先进水平、证券软件行业内知名、且影响力大的龙头企业。公司主要产品“操盘手证券投资决策软件”已成功取得国家版权局“计算机软件著作权”,并获得上海市高新技术成果转化项目最高级别“A级”认定、“自主创新百佳项目”的荣誉。

    广州益腾信息技术有限公司,是上海益盟软件技术有限公司的全资子公司,即华南区总部,公司成立以来,荣获天河区政府颁发的“2009”及“2010”年度“促进高端服务业发展杰出贡献奖”。公司秉持“用心专注,成就财富” 的理念,以一班充满活力以及创造力的年轻群体为基础,以“创业的激情、敬业的热情”、以及崇尚“快乐的工作、生活方式”为公司目标,注重员工的技术水平、敬业精神和人文素质的培养,我们是一支年轻而富有朝气的团队,我们诚邀您的加入!!


员工福利:
1、无责任底薪+全勤奖+业绩提成+高温补贴+年终双薪;
2、社保五险+重大疾病险+补充医疗险;
3、婚假+产假+丧假+带薪年假+各类法定节假日;
4、传统节日礼品+员工生日礼物+部门活动经费+公司活动(拓展活动+周年庆+年终晚会及抽奖等);


网站:www.gsgx.net(华南总部) www.emoney.cn(上海总部)

联系方式

  • 公司网站:http://www.gsgx.net
  • 公司地址:广州大道中289号南方传媒大厦B座20楼全层 公交(南方报社站)、地铁(五羊邨C出口)
  • 邮政编码:510000
  • 联系人:综合管理部人事