东莞招聘

中国移动家宽客服

【工作职责】

1、负责接听中国移动家庭宽带热线，处理相关家庭宽带客户来电咨询、报装、报障，及时为客户处理解决宽带问题。

2、负责接听由企业、政府机构的相关办事部门关于集团网络、集团终端、集团话务的业务咨询、业务办理、业务资费、网络流量的工作咨询，为客户提供专业、准确的一站式移动服务资讯。

【工作要求】：

1、高中/中专（含实习生）或以上学历（优秀者可以放宽学历）；

2、拥有良好的沟通技巧、有耐心与服务意识；

3、熟悉电脑基本操作；电脑打字30字/分钟以上；

4、有客服工作经验者优先考虑；接受轮班制工作。

【薪酬福利】：
1、薪酬：3K—5K （转正购买六险）；
2、上班时间：8:00-22:00（轮班制，每个班次约4天），8小时/天，月休6-8天；
3、176工时/月，超过176工时的部分，达到标准，享受补贴

4、提供员工宿舍4-6人/间、(试用期2个月免租金，试用期后每人租金150元/月)水电费平摊,房内具备热水器、空调；

5、公司为员工提供完善的培训和职业规划，带薪培训；
6、公司定期组织丰富的员工活动 （每周二游园会、拓展、娱乐活动、员工旅游等）

【职位晋升机制】：

客服代表 — 储备干部 — 质检 — 班长 — 项目主管、质检主管 － 运营经理（或其它部门的管理岗位）

公司为高中学历以上的在职员工提供高升专、专升本的学历再教育机会。

我公司80%以上的管理岗位会从内部选拔培养，试用期表现好可提前转正或作为储备干部重点培养。

【面试地点】：广州市天河区广汕一路715号点动星宇创意园2号楼1楼106室

【面试时间】：周一至周五：上午9点---11点，下午2点---4点。

   点动科技是一家专注 移动互联网运营的信息互动服务商，专注为中小企业解决互联网营销难题。
    公司于2015年挂牌新三板，拥有全国16个运营基地，业内首创25000㎡示范园区，建筑面积达20000多㎡，环境优美实力强大。