东莞招聘

【职位描述】

1、通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。

3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。

4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务

5、处理客户快递异常件的查询；

6、完成运营主管交办的其它事项。

 

【职位要求】

1、大专及以上学历；

2、通熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD、PPT等）；

3、熟悉电脑操作，打字速度60字/分钟以上；

4、对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力；

5、有淘宝、天猫、京东等电商类网站的相关运营经验者优先；

6、以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有强烈的工作责任心、耐心 、细致，亲和力。

公司简介：

深圳市泰和安科技有限公司是一家消防一体化解决方案提供商，***高新技术企业。总部位于深圳市南山区，生产基地位于深圳市光明新区，运营中心在北京市顺义区，目前在全国设有160余家销售及售后服务机构。

公司主要产品包括NB-IoT感烟探测器、物联网网关、智慧消防栓采集终端、气体灭火控制系统、火灾自动报警及联动控制系统、家用火灾安全系统、电气火灾监控系统、消防应急照明及疏散指示控制系统、消防设备电源监控系统、防火门监控系统、可燃气体报警系统、消防电话/应急广播系统等等。

公司汇聚国内消防行业精英，以“科技营造安全空间”为使命，力争成为中国最优秀的消防一体化解决方案提供商。

董事长宋佳城：第十一届全国政协委员、清华大学EMBA；海湾集团创始人，海湾集团前董事局主席兼CEO；先后任全国工商联执委、河北省政协常委、河北省工商联副会长、中国消防协会常务理事、中国人民武警学院***教授、中国社会科学院生产力研究中心***研究员。

总经理陈宇弘：中国科学院博士、海湾集团首任总工程师、国家消防标准委员会第六分委员会委员，中国最早开发出全数字二总线制火灾自动报警系统及平衡总线技术，开创了中国自动消防报警产品的新纪元。

    
薪酬福利：

福利保障：房补餐补；五险一金；6-10月发放高温津贴及消暑饮品。
假期安排：享有国家规定的各类公共假期、婚假、丧假、产假及有薪年假。
晋升机制：内部竞聘、转岗、晋升。
培训体系：入职、在岗、转岗培训，综合管理技能培训，E-learning网络学院，各项外训。
福利活动：发放节日礼金、结婚礼金、生日礼金、劳保用品、生活日用品等；公司建有篮球场﹑桌球室、乒乓球室﹑卡拉OK室，工会不定期组织集体旅游、生日聚会等各类活动与比赛。

深圳市泰和安科技有限公司
网址：http://www.tandatech.com
邮箱：tangyilin@tandatech.com


南山总部：深圳市南山区侨香路4068号智慧广场A栋1单元12楼
研产基地：深圳市光明新区凤新路新健兴科技工业园A1栋
运营中心：北京市顺义区国门商务区翼之城3号楼