东莞招聘

岗位职责：
1、根据每月的业务指标，制定小组还款计划和进度安排；
2、维持现场工作秩序，服从工作的合理调度，确保业务正常运行；
3、结合报表数据，监控和分析小组催收情况，及时调整小组的催收策略；
4、开展组内服务质量培训，控制质检和投诉案发，提供现场支持和辅导；
5、对于当月业务指标完成不理想的组员，进行问题分析，制定整改措施，及时进行指导和纠正；
6、负责团队内员工的考勤审批，协助团队内员工异动的申请，协助员工招聘的面试工作；
7、负责定期与组员约谈，进行绩效辅导，关注员工的职业发展；
8、负责通过各种形式，对团队内员工进行业务知识和技能的培训，以提升员工业务水平；
9、负责公司文化的宣贯以及团队文化活动的组织，提升员工的凝聚力及文化认同感。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、至少1年呼叫中心从业经验，至少6个月呼叫中心带组经验，如有电话催收团队管理经验者优先考虑；
3、具备一定的管理技巧，良好的逻辑思维能力和沟通能力；
4、熟悉Microsoft办公软件操作（word，excel，PPT），有呼叫中心系统使用操作经验；
5、可承受较大的工作压力，具备工作责任心和担当意识，具备团队合作精神。
工作地址：
重庆市渝北区光电园

马上消费金融股份有限公司（简称“马上消费”）是一家经中国银保监会批准，持有消费金融牌照的科技驱动型金融机构。公司于2015年6月正式开业，于2016、2017、2018年分别完成三次增资扩股，注册资本金达40亿元。股东包括重庆百货大楼股份有限公司、北京中关村科金技术有限公司、物美科技集团有限公司、重庆银行股份有限公司、阳光财产保险股份有限公司、浙江中国小商品城集团股份有限公司，以及新一轮战略投资者中金公司、中信建投及重庆两江新区等央企与地方国资背景资本。

秉承“科技让生活更轻松”的使命，马上消费以用户为中心，聚焦普惠金融，通过科技赋能创新，致力于打造成为全球最被信赖的金融服务商，为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供小额分散的消费金融服务。公司积极助力消费升级、拉动内需和服务实体经济发展，不断为地方税收、就业等经济社会发展做出积极贡献。截至2021年底，累计纳税超40亿元，创造就业岗位2000余个。

作为科技驱动的金融机构，马上消费在全球范围内选拔金融、大数据和人工智能等领域高精尖人才，组建了千余人的技术团队、300余人的大数据风控团队，先后成立了人工智能研究院、博士后科研工作站、智慧金融与大数据分析重点实验室等内部科研平台，还与中国科学院、重庆师范大学等科研院校共建国家应用数学中心，开展横向课题研究，不断提升产学研协作能力。基于上述科研基础，公司自主研发了900余套涵盖消费金融全业务流程、全生命周期的核心技术系统，累计提交发明专利申请600余项，获得软著作权登记证书78项。

目前，公司已获主体AAA信用评级和国家高新技术企业认定，入围工信部“新一代人工智能产业创新重点任务揭榜优胜单位”名单，当选全国信息技术标准化技术委员会人工智能分技术委员会（SAC/TC28/SC 42）首批单位委员，两项科研课题获中国银保监会银行业信息科技风险管理课题非银机构组一类成果奖，多次获评央行征信中心“个人征信系统数据质量工作优秀机构”，连续三年入选“中国服务业企业500强”等荣誉。董事长赵国庆入选科技部科技创新创业人才、第四批中组部国家“万人计划”科技创业领军人才。