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客服专员

北京玖加财富投资管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  银行

职位信息

  • 发布日期:2018-02-10
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责: 

1、 接听、解答客服热线用户咨询,疑难问题,并做好信息记录;

2、 通过电话为客户提供相关金融咨询服务; 

3、 及时发现客户的需求及建议,并记录整理汇报,提供高质量服务; 

4、 协助分公司操作提前转让、投资证明、封闭期处理意向工作; 

5、 根据集团的产品调整,及时通知和传达相关信息; 

6、 一站式解决客户需求,为客户提供优质的服务体验;


 任职要求:

 1、至少1年以上电话客服类工作经验,有金融保险咨询等行业专业客服工作经验者优先。 

2、具有良好的服务精神与自我情绪管理能力; 

3、口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力; 

4、有责任心和积极的工作态度; 

5、能够愿意接受和良好完成公司安排的工作指标; 

6、具备及时处理突发事件的能力。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服 客服专员

公司介绍

玖加财富(北京玖加财富投资管理有限公司),是国内大型的第三方综合财富管理机构。总部位于北京,已在北京、上海、广州、青岛、大连、哈尔滨等多个城市布局,并在中国香港、新加坡等海外市场也有重要布局。
玖加财富核心团队深耕金融业20余年,致力于通过金融创新为广大高净值人士及机构提供优质、完善的财富管理及资产配置服务,立足国内,整合全球资源,为高净值人群及其机构创造最优价值。
围绕高净值人群的财富管理需求,依托于“专业、科学、全面”的资产配资理念,通过专业的类固定收益投资、私募股权投资、证券市场投资、海外市场投资,家族财富传承等为国内外高净值人群提供专业、科学、全面、个性化、高品质、可信赖的财富管理服务。
玖加财富的全面的、周到的服务体系中,不仅为高净值人群投资咨询、资产管理、税务咨询、财富传承等资产配置服务。同时也从大健康,大体育,***智库,高端生活方式等领域,为高净值客户提供更周到、更美好的尊享增值服务。
待遇:底薪+丰厚的提成+开放的晋升竞争学习平台+医社保福利+定期公司活动+带薪年假。
工作时间:9:30-18:00 周末双休,法定节假日放假。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:盛福大厦20层