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呼叫中心客服

北京百路通行汽车租赁有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2018-02-07
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责:

1. 负责电话的接听,客户信息资料的记录,咨询、投诉等业务的受理;

2. 负责客户、服务商电话回访,跟进及处理客户投诉问题;

3. 领导安排的其他工作。

任职要求:

1、中专及以上学历,1年以上同行业相关岗位或呼叫中心工作经验优先录用;

2、计算机操作熟练,office等办公软件使用熟练;

3、性格要求沉稳、善于倾听、普通话标准流利、反应灵敏,具有较强沟通能力和语言表达能力;

4、工作态度积极,责任心强,执行能力强,擅长沟通协作;

5、热爱工作,敬业勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;

6、能够接受夜班,倒班工作;

7、五险一金,弹性工作,上五休二。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

公司介绍

北京百路通行汽车租赁有限公司,客户群涵盖国企、央企、外资企业500余家,服务人数8000人次,业务覆盖一线城市。公司十年如一、砥砺前行,始终坚持“卓越服务、质量***、因为专注、所以专业”的发展理念。贡献社会:关爱社会、服务社会、回报社会,履行社会责任。

联系方式

  • Email:chenyingsong@hongchengweixin.com
  • 公司地址:天津市红桥区芥园道米兰商务大厦522室