酒店接待员
广东海印集团股份有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2017-12-07
- 工作地点：广州-番禺区
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 语言要求：粤语熟练 普通话熟练
- 职位月薪：4-5千/月
- 职位类别：酒店前台 预定员
职位描述
职位描述：
贯彻执行上级主管领导布置的各项工作，负责酒店前台接待及入住、离店手续等工作。
主要职责：
1、为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡及磁卡钥匙；
2、严格执行岗位工作流程，及时、准确地将入住宾客信息输入电脑，扫描宾客身份信息及传送；
3、随时了解和掌握房态、价格等信息，主动推销客房及服务项目；
4、负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣、借物等服务；
5、负责办理客人离店结账手续；
6、根据入住情况，负责预订和派发酒店客人早餐；
7、向客人介绍、出售会员卡；为客人提供保险箱、物品租用、销售小商品等各项商务服务；
8、礼貌接待客人问询和投诉，提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息；
9、负责前台区域内的卫生保洁工作及设备设施的维护；
10、负责来访登记手续，做好住店客人资料保密；
11、熟悉酒店安全规范，做好可疑客人的监控，发现问题及时报告；
12、做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作，并报告店总；
13、做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作；
14、负责制作酒店的营业报表；
15、做好交接班工作；
16、完成上级指派的其他任务。
任职资格：
1、中专以上学历，年龄在30岁以下；
2、五官端正，普通话标准，女1.58米以上，男1.68米以上；
3、旅游管理类、营销类、外语类专业或有同等工作经验者优先考虑；
4、电脑操作熟练。
广东海印集团股份有限公司（证券简称：海印股份，证券代码000861），主营业务包括互联网金融、文化娱乐、商业运营三大板块。海印股份深耕岭南地区商业运营领域，被誉为广州最成功的商业地产引领者，目前运营商业项目超过一百万方。在商业运营板块中，酒店板块项目包括总统大酒店系列（星级酒店）、雅逸酒店公寓系列（连锁经济型）的多个项目。
公司目前正逐步走向全国，在上海地区已然布局了周浦哈邻里项目（轻资产项目，已开业），以及在建中的海印又一城（近迪士尼乐园）重资产项目，将配套运营公司雅逸酒店公寓、总统大酒店，未来将继续开发更多项目，愿你我共享广阔发展前景，共同成长！
番禺总统大酒店是由广东海印集团股份有限公司精心策划的总统雅逸酒店系列酒店公寓，项目位于广东省广州市番禺区海印又一城，毗邻长隆野生动物园、长隆机动世界，交通便利。规划拥有全新装修的各类标准房、家庭房共59间，酒店各项设施齐全，配套服务完善，将于2017年2月开业。
职能类别： 酒店前台 预定员
关键字： 前台 接待员
公司介绍
广东海印集团股份有限公司始创于1991年，于2008年在深交所整体上市（股票简称海印股份，证券代码000861），是广州市为数不多的民营控股商业类上市公司，是中国500强民营企业、广东省、广州市百强民营企业。公司主营业务包括商业运营、金融服务和新能源等领域。
商业运营方面，涵盖主题商场、批发市场、购物中心、城市综合体四大业态；海印顺应消费发展趋势，实施O2O战略和跨境电商业务，构建“海印生活圈”，会员人数超过100万；积极探索商业新模式，以海印国际展贸城为产业基地，致力发展云数据、现代物流等高新技术产业。
金融服务方面，成立广州市***家民营金控公司——海印金融控股公司，目前海印金控旗下已拥有互联网小额贷款、融资租赁、商业保理、牌照，参与筹建广州市***家民营银行——花城银行,作为主发起人筹备民营保险公司——花城人寿；借助互联网、云计算和大数据等先进技术手段，积极整合商业运营、新能源应用，为用户提供嵌入消费场景闭环的金融服务，致力成为金融解决方案的一站式综合服务商。
新能源方面，秉承“海印蔚蓝，绿色广州”的美好愿景，成立海印蔚蓝新能源科技公司。借助强大的互联网技术，海印蔚蓝致力于打造新能源汽车运营基础设施平台，形成“以快充桩为中心，停车位和维修服务点相配套”的网格体系，实现车、桩、停车位及维修点四大共享，为新能源汽车运营商提供一体化解决方案。
一直以来，海印股份得到政府和社会的认可，屡获国家、广东省、广州市、越秀区等各级政府有关部门的嘉奖，曾先后获评中国民营企业500强、广东省百强民营企业、广东省年主营收入超100亿元大型骨干企业、广东省最 佳诚信企业、广东省、广州市优秀企业、广州市经济社会贡献优秀民营企业等光荣称号，并连续多年被评定为中国最 佳雇主企业、广东省最 佳雇主企业。
未来，海印股份将充分利用“互联网+”，发展融合线上线下优势的新商业运营、拓展服务于小微企业发展的新金融、推进助力绿色出行的新能源。通过互联网+，打造商业、金融和新能源等多业态共生的千亿级生态圈，看通做透，更胜一筹，进一步向“家庭生活休闲中心娱乐运营商”转型升级。
商业运营方面，涵盖主题商场、批发市场、购物中心、城市综合体四大业态；海印顺应消费发展趋势，实施O2O战略和跨境电商业务，构建“海印生活圈”，会员人数超过100万；积极探索商业新模式，以海印国际展贸城为产业基地，致力发展云数据、现代物流等高新技术产业。
金融服务方面，成立广州市***家民营金控公司——海印金融控股公司，目前海印金控旗下已拥有互联网小额贷款、融资租赁、商业保理、牌照，参与筹建广州市***家民营银行——花城银行,作为主发起人筹备民营保险公司——花城人寿；借助互联网、云计算和大数据等先进技术手段，积极整合商业运营、新能源应用，为用户提供嵌入消费场景闭环的金融服务，致力成为金融解决方案的一站式综合服务商。
新能源方面，秉承“海印蔚蓝，绿色广州”的美好愿景，成立海印蔚蓝新能源科技公司。借助强大的互联网技术，海印蔚蓝致力于打造新能源汽车运营基础设施平台，形成“以快充桩为中心，停车位和维修服务点相配套”的网格体系，实现车、桩、停车位及维修点四大共享，为新能源汽车运营商提供一体化解决方案。
一直以来，海印股份得到政府和社会的认可，屡获国家、广东省、广州市、越秀区等各级政府有关部门的嘉奖，曾先后获评中国民营企业500强、广东省百强民营企业、广东省年主营收入超100亿元大型骨干企业、广东省最 佳诚信企业、广东省、广州市优秀企业、广州市经济社会贡献优秀民营企业等光荣称号，并连续多年被评定为中国最 佳雇主企业、广东省最 佳雇主企业。
未来，海印股份将充分利用“互联网+”，发展融合线上线下优势的新商业运营、拓展服务于小微企业发展的新金融、推进助力绿色出行的新能源。通过互联网+，打造商业、金融和新能源等多业态共生的千亿级生态圈，看通做透，更胜一筹，进一步向“家庭生活休闲中心娱乐运营商”转型升级。
联系方式
- 公司地址：越秀区东华南路98号海印中心 (邮编：510100)