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淘宝客服

深圳隽思信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-05-29
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网店美工

职位描述

职位描述:

岗位职责:
1.通过旺旺,QQ,电话等聊天工具,引导顾客进行购买,促成交易,处理订单信息,完成售前、售后任务;
2.熟悉淘宝的各种操作规则及流程,处理客户需求,修改订单及价格,并解决一般投诉;
3.负责商品质量反馈、售后问题的记录及跟踪;
4.定期进行客户回访,检查客户关系维系情况,发展并维护客户关系;
5.定期统计销售数据及客户资料整理,为提升公司客服工作水平,提供有价值的意见和方案;
6.会基本的电脑操作,打字速度60字/分钟。

任职要求:
1.中专以上学历,电脑打字速度能达60字/分钟,聊天反应能力较快;
2.具有较好的电话和网络表达能力;
3.具有较强的客户服务意识,能够和善的接待每一位客户;
4.有1年及以上的工作经验;
5.有团队合作精神,抗压能力较好,服从调休安排。


广州分公司(广州天河区)同步招聘客服人员。
企业官网:http://www.printerstudio.cn/

职能类别: 网店/淘宝客服 网店美工

公司介绍

    深圳隽思信息科技有限公司是香港隽思集团 (www.qpp.com) 旗下子公司,致力于网上个性化礼品定制服务,同时提供在线设计及交易平台。深圳隽思信息科技凭借出众的产品开发能力、强大的资源背景、创新的业务模式和专业的服务团队,客户遍及全球多个国家和地区。
    公司开发了一套全新且简单易用的设计平台,让顾客在在线制作独一无二的礼品。客户可利用我们预设的主题背景和设计模板,添加相片制作专业的个性化产品,更可以添加文字及图片内容,使作品更有意思。平台附有内置工具,方便客户进行图片剪裁、缩放、旋转和应用效果等操作。完成设计后客户可以预览产品的样式,之后可选择立即下单,或保存供日后使用。下单成功后,我们即以专业技术印制礼品,并送货上门。
    我们的技术团队集合具丰富电子商贸平台,专业图像处理和界面交互设计开发经验人员。为配合公司业务扩展,我们希望吸纳有志投身电子商贸行业的IT专才,加入本公司团队,接受富创意与挑战性的工作。

电子商务网站:
http://www.printerstudio.com

http://www.printerstudio.cn

http://www.boardgamesmaker.com/

薪酬福利:
1、5天八小时,周末双休;

2、入职购买五险一金(养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、公积金);

3、法律规定的公休假日及婚假、产假、陪产假等法定休假及带薪年假;

4、提供具有竞争力的薪酬及晋升机会;

5、公司提供节日礼品、零食饮料,让你感受到家的温暖;

6、更多福利正在完善中,只等你来。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北辰科技园汾河南道8号2楼