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客服专员/助理(非技术)

上海宜久财务咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:会计/审计

职位信息

  • 发布日期:2017-12-07
  • 工作地点:上海
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1)主要负责公司新、老客户的维护跟进及促成合同的签订,定期访问客户,探询客户需求
2)及时发现并反馈工作中出现的问题,并能够提出解决意见及建议
3)负责定期整理搜集客户反馈,进行客户服务需求分析和挖掘,以此优化服务流程
4)通过各种渠道调研比较同行业服务信息,并对信息收集和整理,促使公司客户服务体系不断的优化与推进
5)为相关部门及领导提供所需客户数据信息,提交相关分析报告
6)对公司提供的个性化服务进行开发与推广,不断创新客户服务新方式

岗位要求:

1)具有良好的服务意识与市场意识、良好的沟通表达能力
2)具有强烈的责任心,能吃苦耐劳,工作踏实敬业,承受能力强
3)对客户心理感知的敏感性和把握能力
4)有丰富的信息行业客服和销售工作经验者优先
5)稳定,有上进心

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

    宜久财务专注于中国公司及全球公司在中国的财税咨询、投资咨询及相关筹划;拥有注册会计师、注册税务师、高级会计师、律师等专业领域高端专家组成的专业团队.提供财务外包、税务外包、商业咨询、审计验资、人事外包等领域专家团队服务;
    成立于2002年,注重中国当地经验,专业财务咨询公司。
    宜久在香港、上海、北京、广州、深圳、苏州、南京、杭州、青岛、济南、厦门、宁波等大中城市设有分支机构、成员机构。我们同时提供中国台湾、美国、澳大利亚、欧洲地区、亚洲其他地区的合作服务。
    中国本土经验丰富,同时公司注重来源于全球各地专家专业经验,致力于客户财税咨询及相关问题解决。
    充分利用全国性的服务网络和自身的专业优势,在会计、税务、审计、外包、商业咨询等领域为我们的客户提供全方位的优质服务,协助客户减少投资及财税风险,从而令客户在快捷的商务环境中遥遥领先。

联系方式

  • Email:ejun-gl-96@ejun.com.cn
  • 公司地址:地址:span共和路169号新发展大厦9楼