东莞招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、通过接听用户来电，及时、准确的为最终用户提供专业、满意的售后服务和技术支持，解答客户对于手机使用功能方面的问题；
2、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，依据知识库正确接听用户来电，为最终用户提供优质的服务。?

二、任职要求：
1、18届应届生，专业不限；
2、对数码产品或手机产品有浓厚的兴趣；
3、有基本电脑操作基础，键盘打字速度40字/分钟及以上；

三、薪资福利：
1、大专：税后3.4k（具体薪资根据个人工作表现）
      本科：税后3.6k（具体薪资根据个人工作表现）
2、公司为每位应届生缴纳商业保险，转正后缴纳工作地五险一金；
3、应届生在上海培训、工作期间提供免费住宿
4）工作时间：排班轮休制，8小时/班，做五休二
5）巨大的晋升空间：一年两次升职调薪机会；员工可“管理”与“专业”两种通道横向、纵向发展“管理”+“专业”双向晋升通道；
6）我们为新员工提供2-3周专业培训，帮助尽快适应角色，进入工作岗位。

  温馨提示：
 1、应届生工作地点：上海普陀区云岭西路600号2号楼3楼（金环商务花园南园）
 2、应届生转正后可选择工作地点：上海、西安、武汉

是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。
Transcosmos公司创始于1966年，总部设在东京，致力于信息外包产业的发展，现有人员规模25000多人，在全世界拥有30多个分支机构，是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念，通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度，成功运用于世界500强企业客户。

凭借母公司40多年的成就与经验，我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。

完美客户体验！

Transcosmos坚信人才是业务发展的根本，为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作，享受工作所带来的无穷乐趣，把握工作和生活的平衡，我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。


Transcosmos十分注重员工的培训与发展，为应聘合格者提供全套卓有成效的培训，在公司近千人的平台上，员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前，随着公司规模的扩大，业务的迅速发展，我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队，与公司携手共进。

热切期待着您的加盟！