客服专员
深圳隆深网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-12-03
- 工作地点:深圳-南山区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.通过电话接受顾客咨询, 引导客户完成既定目的和处理各类疑难问题。
2.及时准确地处理客户的问题,能有效的与客户沟通。验(线上线下不限)网络销售经验或者药品保健品实体销售经验优先;希望日后从事电商行业,愿意从基层做起的优秀应届生也可考虑;
3.针对流程优化提出可行性建议。
4.维护客户关系,协调后勤保障工作。
5.根据部门具体需求,协助其他项目工作。
任职要求:
1.中专以上学历;
2.一年以上工作经验,客服销售经验优先;希望日后从事电商行业,愿意从基层做起的优秀应届生
3.熟悉买家心理及习惯,能耐心、快速地回答网上买家提问咨询,为买家提供优质服务;
4.有团队合作精神,配合团队完成销售业绩,良好的服务意识和客户管理经验;
5.做事细心,有条理,文字沟通和理解能力强,反应快,为人积极进取,工作态度端正。
岗位职责:
1.通过电话接受顾客咨询, 引导客户完成既定目的和处理各类疑难问题。
2.及时准确地处理客户的问题,能有效的与客户沟通。验(线上线下不限)网络销售经验或者药品保健品实体销售经验优先;希望日后从事电商行业,愿意从基层做起的优秀应届生也可考虑;
3.针对流程优化提出可行性建议。
4.维护客户关系,协调后勤保障工作。
5.根据部门具体需求,协助其他项目工作。
任职要求:
1.中专以上学历;
2.一年以上工作经验,客服销售经验优先;希望日后从事电商行业,愿意从基层做起的优秀应届生
3.熟悉买家心理及习惯,能耐心、快速地回答网上买家提问咨询,为买家提供优质服务;
4.有团队合作精神,配合团队完成销售业绩,良好的服务意识和客户管理经验;
5.做事细心,有条理,文字沟通和理解能力强,反应快,为人积极进取,工作态度端正。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳隆深商贸发展有限公司为东莞千分之三电子网络科技有限公司在深圳南山科技园设立的全新子公司。公司主营电子商务,母公司计划第一期投入过千万为子公司打造一垂直电商平台,亦在多个第三方电商平台(天猫,亚马逊等)经营推广。母公司生产基地位于东莞长安镇,主营智能通讯硬件(智能手环,移动电源等),面积6000方近200人,在公司规模日益扩大的背景下,我们坚信人才是公司发展的最大因素,在快速发展的道路上始终求贤若渴,重视人才、爱护人才、留住人才、提升人才。未来将坚持智能IT硬件,移动互联网双边互助共同发展,向未来的智能,互联网,物联网行业大步迈进!
联系方式
- 公司地址:地址:span南山区科兴路11号深南花园裙楼A314