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Customer Service Executive

宾姆紧固件(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-11-29
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:0.6-1.5万/月
  • 职位类别:销售行政专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
Responsibilities
1. 及时处理客户询价
        Dealing with customer enquiry in a timely manner
2. 处理客户订单,并跟进订单状态,客户和销售的任何变化都要及时了解掌握和处理。
        Processing orders, following up on order status, keeping the customers and sales team informed of any changes
3. 与相关部门合作,确保按时交货
        Working with related departments to ensure timely delivery
4. 销售外勤期间,协助做好销售相关工作
        Assisting company's sales function in providing assistance when they are not in office
5. 简历客户数据库,维护销售记录并完成相关报表
        Creating customer data-base, consolidating and maintaining sales records and issuing relevant reports
6. 处理客户投诉,提高客户对公司产品和服务的满意度
        Handling customer complaints (commercial), enhancing customer satisfaction with company products and services
7. 跟进发票和应收账款相关工作
        Following up on invoice and AR issues
8. 跟进月度对账和催款相关工作
        Monthly reconciliation & Push payment.

任职要求:
Requirement
1. 专科及以上学历,工商管理内专业优先
        Associate Degree in Business Administration
2. 有在外贸公司工作,且处理与协调客户关系的工作经验优先
        Experience on how to deal with external customers and coordination with different functions in a trading company background
3. 有ERP运用经验者优先
        ERP knowledge is preferred
4. 良好的英文写作和口语能力
        Good spoken and written English
5. 良好的办公室电脑设备使用和软件操作技能
        Excellent spreadsheet/document office software interfacing skills
5. 能承受工作压力和具有团队精神
        Ability to work under pressure and teamwork orientation

职能类别: 销售行政专员/助理

公司介绍

宾姆紧固件(上海)有限公司,是由美国Penn Engineering & Manufacturing Corp在中国投资的独资公司,宾科中国占地四万平方米,注册资本1200万美元。母公司Penn Engineering &Manufacturing Corp总部位于美国宾夕法尼亚州,是全球领先的紧固件制造生产企业,是自锁紧技术的创始者,在紧固件领域享有很高的声誉。公司在未来的发展致力于全球业务范围的扩展和延伸,以世界领先的技术作为基础,拓展公司在全球的业务范围,以获得股东利益的***化。宾姆上海借助世界领先的技术主要生产和销售用于电子、汽车和航空业的新型机械和电子部件。自1942年创立,PEM一直是紧固件行业的领军企业。

联系方式

  • 公司地址:深圳市福田区上梅林中康路126号卓悦城2期B座