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客服专员(9277)

百世物流科技(中国)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-11-25
  • 工作地点:深圳
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、严格遵守公司各项规章制度,听从组织服从分配,保守公司机密,工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新。
2、订单接收,对接所负责项目客户,接收每日客户下发的订单
3、订单下发,项目订单下发调度,跟进调度车辆安排,跟进订单发运。
4、在途跟踪与异常处理,每日发运数据汇总,更新订单在途信息,异常订单及时跟进处理
5、系统操作,订单录入,活动上报,ISSUE提报、EM工单处理等
6、单据管理,每月将回单整理好给客户
7、每月运作数据统计分析,按照项目汇总每月运作数据,统计项目KPI,承运商KPI,及时提交相关报表

任职要求:

1、抗压能力强,沟通表达良好。

2、熟练基本电脑操作。

3、大专及以上学历

工作地址:深圳市宝安区石岩镇水田社区石龙仔创业路15号石龙仔农贸批发市场


职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

    百世结合互联网、信息技术和传统物流服务,创造新的颠覆性商业模式整合中国庞大的物流行业,提高效率和信息化的应用。百世集团中国区总部扎根于美丽的西子湖畔——杭州,目前已在全国范围内建立起多级营运中心,配送网络覆盖全国,延深至县、乡级区域。通过完整、系统的合作伙伴认证管理体系,专业的供应链解决方案设计,先进的信息技术和公司自行研发的综合营运平台GeniMax系统,百世为国内外企业提供综合供应链设计和物流服务。经过几年的努力,企业规模迅速扩大,每年高速发展,现有七大事业部,向客户提供综合供应链、快递、快运和软件服务,在全国建立了400多个运作中心和250万平米的仓库及转运中心,拥有30000多员工和上万个认证加盟商及合作伙伴,仓储配送网络覆盖全国,并延深至县、乡级区域。公司的核心理念是投资技术和人。
    百世以互联网、信息技术和创新的力量为整个物流行业带来革命性变化,致力于打造一站式的物流和供应链服务平台,为客户提供高效的服务和体验,成为最值得信赖和尊重的物流领导者。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区金盏乡沙窝北路425号百世集团