运营主管
北京百路通行汽车租赁有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-11-16
- 工作地点:北京-丰台区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:营运主管
职位描述
职位描述:
1、对项目客户进行定期回访,对有严重交通违法的驾驶员 重点教育,总结分析驾驶员产生的安全、服务等问题,制定 解决方案及计划,提高客户满意度
2、根据年度培训计划及实际运行情况,制定月培训计划, 对培训的结果进行跟踪总结
3、对驾驶员所驾车辆的交通违法进行跟踪,对重点隐患驾 驶员进行重点约谈、教育
4、对驾驶员发生的责任事故跟踪处理,与客户进行沟通协 调解决
5、定期监督驾驶员对车辆进行安全检查,禁止有安全隐患 的车上路行驶
6、解决客户因服务问题的投诉,并进行跟踪解决
7、散户驾驶员的考勤管理、统计及汇报
8、对驾驶员进行管理、协调,根据岗位情况向运营经理提 交招聘需求
9、对驾驶员进行人文关怀,关注员工身体健康、工作强度 等问题,并做好相应的沟通、协调、照顾等工作
10、对通过培训的驾驶员进行接收培训及交接上岗工作
11、完成领导安排的其他临时性工作
1、对项目客户进行定期回访,对有严重交通违法的驾驶员 重点教育,总结分析驾驶员产生的安全、服务等问题,制定 解决方案及计划,提高客户满意度
2、根据年度培训计划及实际运行情况,制定月培训计划, 对培训的结果进行跟踪总结
3、对驾驶员所驾车辆的交通违法进行跟踪,对重点隐患驾 驶员进行重点约谈、教育
4、对驾驶员发生的责任事故跟踪处理,与客户进行沟通协 调解决
5、定期监督驾驶员对车辆进行安全检查,禁止有安全隐患 的车上路行驶
6、解决客户因服务问题的投诉,并进行跟踪解决
7、散户驾驶员的考勤管理、统计及汇报
8、对驾驶员进行管理、协调,根据岗位情况向运营经理提 交招聘需求
9、对驾驶员进行人文关怀,关注员工身体健康、工作强度 等问题,并做好相应的沟通、协调、照顾等工作
10、对通过培训的驾驶员进行接收培训及交接上岗工作
11、完成领导安排的其他临时性工作
职能类别: 营运主管
公司介绍
北京百路通行汽车租赁有限公司,客户群涵盖国企、央企、外资企业500余家,服务人数8000人次,业务覆盖一线城市。公司十年如一、砥砺前行,始终坚持“卓越服务、质量***、因为专注、所以专业”的发展理念。贡献社会:关爱社会、服务社会、回报社会,履行社会责任。
联系方式
- Email:chenyingsong@hongchengweixin.com
- 公司地址:天津市红桥区芥园道米兰商务大厦522室