东莞招聘

职位描述：
1. 负责并完成年度预算目标及计划；
2. 通过市场调查、了解顾客需求、掌握同行的最新情况，开拓维修市场，特别是团体客户。
3. 督促、检查售后部的服务、价格、质量、进度等情况。落实执行厂家服务规范与操作规程，做好信息反馈。
4. 负责本部门员工劳动纪律、职业道德教育和技术培训，负责对员工的晋升、奖罚、聘用和辞退。
5. 抓好配件采购工作，对配件管理、价格、质量进行有效监督控制。
6. 做好车辆保险业务的开发、估价、索赔的管理工作及品牌车辆的保险索赔工作。
7. 加强与客户沟通，及时妥善处理客户投诉，对售后跟踪服务反馈意见进行分析，不断改进工作。
8. 制定、安排和协调售后服务工作的具体开展，协调业务接待、索赔、收银、维修、车间、配件之间的关系，保证全体员工有良好的工作状态；
9. 组织监督品牌厂家标准流程的执行和完善工作。

任职资格
1、5年以上奔驰、宝马等高端车售后服务管理工作经验或技术支持经验；
2、具有一定的市场分析和开拓能力，良好的商务谈判能力；
3、性格开朗稳重、亲和力强，善于人脉经营，有良好的团队合作和服务意识；

骏荣集团于2007年成立奔驰品牌经销商汕头骏荣，凭借着在粤东长久以来累积之雄厚实力，先后成立揭阳骏荣、潮州骏荣、梅州骏荣、汕尾骏荣、普宁骏荣、汕头潮阳骏荣七家奔驰经销商。作为粤东地区具规模的奔驰经销商集团，旗下梅赛德斯-奔驰网络覆盖：汕头、汕头潮阳、揭阳、潮州、普宁、梅州、汕尾等地区建立了完善的销售及服务网络并保持占有粤东奔驰大的市场份额，服务客户近万名。
骏荣集团遵循梅赛德斯-奔驰“以人为本，用户至上，一丝不苟，精益求精”的服务及经营理念，立足于大粤东，专注于奔驰品牌及汽车延伸服务业务，覆盖二手车、金融、保险、租赁、汽车改装及定制、会员服务，致力于粤东区域奔驰品牌的全方位服务。唯有骏荣，方可于粤东各地随时提供支持，让客户可以放心驰骋，享受大地任纵横的乐趣。