东莞招聘

职位描述：
职责:
l 回答客户咨询，积极挽留客户，维护与客户的关系并提供卓越的客户服务以确保满足客户需求
l 遵循银行的管理手册，操作手册和相关产品的既定政策接受并操作客户下达的指示
l 抓住交叉销售和转介业务的机会，向现有和潜在客户介绍产品和服务
l 通过远程视频通话,网络对话,文字对话积极支持市场推广活动，完成销售和目标
l 解决客户的投诉或不满，了解客户反馈以持续改善服务质量
l 通过参加定期的简报会议和培训获得有关产品的知识和服务的技巧
l 达到远程客户服务的服务标准
 
岗位要求：
l 大专或以上学历
l 外形端庄大方，着装整洁干净
l 优先选择具备客户服务或销售工作经验者，欢迎财务/经济类相关专业的应届毕业生
l 流利的普通话
l 粤语口语和书写熟练，优先选择通过大学英语4级和大学英语6级考试者
l 熟练操作电脑，具备优秀的语言书写和快速的打字能力
l 优秀的人际沟通技能
l 能够在压力下工作并乐于迎接挑战
l 积极的工作态度和工作动力
l 具有团队意识，主动坚定

 深圳市古中商务有限公司成立于1995年，位于深圳市的新闻大厦。近几年来公司应用先进科技、开发新型产品，直接从事国内销售和自营进出口业务。