东莞招聘

职位描述：
职位描述:
1、熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
2、具备售前售后客服知识与服务意识,热衷于解答客户疑问、积极处理客户投诉；
3、具备独立执行接待网络顾客的能力，能够积极有激情的让顾客购买并满意；
4、有良好的心态和良好的处事态度，能够把顾客的心理状态做到了如指掌，并能够随机应变处理顾客及时问题；
5、有团队精神，具有优秀的沟通能力及较强的责任心，与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作和有亲和力及耐心；
6、完成店铺设定的目标；个人设定目标。

任职条件：
1) 有做天猫客服经验者优先考虑录用，有使用电子商务ERP软件者优先；
2) 精通天猫、淘宝交易规则与购物流程，精通旺旺、QQ等网络聊天工具；
3) 熟练使用Word、Excel等办公软件；打字速度50字/分钟以上；
4) 沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力；
5) 具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳，能承受一定的工作压力， 能按时完成上级安排的各项工作。

薪资待遇：
工作时间：能适应早晚轮班，本司是长短周轮休制，早班：9:00-17:30，晚班客服在家上班无需回公司上班；
考核优异客服,有运营助理培训机会,有晋升店铺运营专员的机会。
公司待遇丰厚，有能力者可再面议！！
公司下月会搬至福田保税区，介意者勿投，谢谢。

公司介绍：
    多走路（DUOZOULU）母公司深圳月步科技，成立于2015年的新型的科技鞋履品牌，是一家跨国性零售产业公司，门店服务遍布亚洲、欧洲、美洲、中东等多个国际地区。
    多走路以科技重新定义行走，设计以产品为核心竞争力的“功能性舒适鞋”，并以设计人类历史上最舒适的走路鞋为愿景。多走路因为功能性与设计性的出众揽获了包括德国红点、IF、日本G-Mark和美国IDEA等***国际奖项。在第三代商业综合体得到了广大消费者的青睐。
    多走路已形成产品设计、技术研发、智能制造、场景体验、零售终端、品牌营销为一体的闭环生态商业模式。我们希望你能学习到最新最全面的时尚行业打造模式，希望你能接触到国际设计大师和优质设计资源，并与众多资深设计师交流碰撞，希望更多有抱负的年轻人加入我们，一同开创DZL新领域！

品牌荣誉：
1.2015年11月初代产品亮相第三界深圳国际工业设计展，获得***设计奖
2.2016年9月多走路获得德国红点概念设计大奖
3.2016年12月多走路获得台湾金点设计大奖
4.2017年3月多走路荣获德国IF设计大奖
5.2017年10月多走路荣获日本G-MARK大奖
6.2018年9月多走路获得台湾金点设计大奖
7.2018年10月多走路荣获日本G-MARK大奖
8.2018年获得全国环境规划署颁发的可持续发展目标接触贡献奖
9.2019年6月获得CCFA金百合奖2019年【品牌最具人气奖】
10.2019年8月获得美国IDEA奖，实现四大工业设计奖项大满贯

发展历程：
2013年10月建立材料实验室及研发中心；
2016年全国多地店铺联开，随后被各大巡展邀请，产品受到从业者与设计师的关注，产品也在第三代商业综合体上受到了欢迎。
2019年多走路走向国际，与国际设计师佐藤佐藤可士和与安东尼奥？奇特里奥合作，并且业务延伸至亚洲、欧洲、美洲、中东等多个国家和地区，开启了全球化的模式。