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客户服务员

戴德梁行房地产咨询(上海)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-10-31
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  物业管理专员/助理

职位描述

1.负责接听/接待任何至物业管理处的投诉、查询电话及拜访人员,做到认真负责,态度热情,优质服务。

2.当值时,应记录好当天所发生的各类事件,对未完成须跟办的事情做到心中有数。

须注重自身仪表仪容,坐、立、行姿势,保持微笑服务。上岗前适当化装修饰,在岗时不得与他人闲聊。

3.不随意议论宾客,不将宾客资料泄露给无关人员。

4.熟悉公司及管理处基本情况,熟悉物业楼层分区、功能分布及客户等基本情况,了解物业基本情况,及时为客户及来访人员提供有效服务。

5.积极参加各级各类培训,搞好员工间的团结与合作,发挥工作主动性与积极性。

6.完成领导交办的其他工作。


岗位要求:

外貌端正,有两年以上工作经验,有亲和力和一定耐心,有基础英语表达能力,对外协调能力强,能独立处理突发事件或客户投诉。

目前我司有两个物业管理项目急招,上班地点分别为:

1.浦东新区金砖大厦,近地铁2号线;

2.嘉定区江桥沙河路,近地铁13号线。


公司介绍

戴德梁行,是全球***规模的房地产服务营运商之一,为环球企业租户及投资者提供业内***的点对点服务,包括租赁代理、综合物业及设施管理、资本市场、投资及资产管理、估价服务,以及项目及建筑顾问服务。我们的研究及策略发展顾问服务屡获殊荣,为客户提供环球及地区市场的最新资讯、精辟分析和展望,帮助客户订定长远的投资计划和策略。戴德梁行业务规模遍及全球52个国家,旗下208家公司雇用常额人员及服务承包商等共47,000名人员。更多详情,请浏览****************。

本公司招聘信息以网站为准,不接受电话咨询

联系方式

  • Email:hr.nj@dtz.com
  • 公司地址:地址:span钱江路1366号华润大厦A座903室