东莞招聘

职位描述：
岗位描述：

1. 项目启动前，负责协助项目经理、运输经理将客户资料整理为项目操作（OP版）的SOP，并通过相关领导审核，上传公司公盘；
2. 项目启动后，按照（OP版）SOP，履行客服在该项目中的工作职责；
3. 当所负责项目出现问题，第一时间按照OP版SOP进行处理，并及时通知该项目的项目经理、上级主管等领导；
4. 当所负责项目出现重大异常（理赔），按照总公司货损、理赔等相关规定协助相关领导及时Issue提报、理赔相关材料的收集；
5. 随时了解客户需求及意见反馈，协助项目经理等相关领导，做好客户关系维护工作；
6. 完成总公司客服部对客服岗位的KPI要求；
7. 协助完成上级主管安排的临时工作。

任职资格：

1.大专以上学历；
2.有责任心、吃苦耐劳，敬业爱岗、工作态度积极，沟通、协调、执行能力强；
3.应届大学毕业生素质优秀，学习能力强亦可。

薪资待遇：

1.*** 2.五险一金 3.专业培训4.年底双薪5.各种补贴

联系人：李经理

联系方式: 186-2286-6477

公司地址：天津市南开区宜宾道集群产业园

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