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聘:电话回访客服(五天八小时双休)

深圳市南深人力资源股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-11-08
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
电话回访专员
岗位要求:
1、中专、大专及以上学历,综合能力强者可适度放宽条件;
2、具备良好的沟通能力,思维敏捷,有责任心,服务意识强;
   3、普通话标准,口齿清晰;
   4、能承受一定的压力,具备不断挑战的精神和耐心的意志;
5、能够熟练使用电脑办公软件;
6、有1年及以上销售或客服经验。
岗位职责 :
1、针对已下载我司手机APP的目标客户,通过电话沟通,收集客户情况,确认是否存在操作问题或需要帮助的地方,引导客户完成操作,完成我司产品推广。
2、跟进有意向的目标客户,并向客户提供快速、准确与专业的咨询及服务,达成业务目标。
3、完成上级主管交办的其它工作任务。
回访:对于注册下载了我们APP的客户因为某原因中断了,导致无法将资料填写 完成,致电给这些客户,让他们把资料填写完成,提交,看到自己额度。
提现:对于以看到额度的客户,提醒其进行提现。
调研:于回访和提现电话中,顺便询问客户的满意度调查,完成简单的问卷。
(公司提供客户资源,都是已下载公司APP的客户)
   工作要求:
1、性格外向,沟通能力强
2、自信且具备亲和力
3、细心、耐心、应变能力强
4、有较强的团队意识
工作时间:
五天八小时,周末双休;朝九晚六点半,中午休息一个半小时;法定节假日正常公休;

薪资计算:
底薪2130+绩效提成(三个项目分别完成单量金额的项目点的分别提成及排名绩效)+激励奖金(竞赛排名激励)=均薪6K以上(保守4.5K-5K)
(试用期2个月。 转正与试用期计薪方式相同,另试用期有保底提成1200元/月。(提成高于保底提成,按实际提成计算;如低于保底提成,按保底提成计算。)
福利待遇:
五险一金(入职即购买)、阶段性培训、增值培训、节日礼品、生日会、下午茶、各类团建活动、周末双休,法定节假日公休等;

咨询电话:18925239846刘姐

职能类别: 网络/在线客服

公司介绍

深圳市南深人力资源股份有限公司成立于2003年,是国内***一批具备完整人力资源管理服务体系的产业链集团公司,也是深圳市首批挂牌新三板的人力资源服务公司。自成立以来,南深股份一直致力于为各知名外企和国内大型企事业单位提供战略性的人力资源管理解决方案,服务范围涉及猎头寻聘、人才派遣、业务外包、咨询培训、人事管理服务,招聘与灵活用工等服务。经过10多年的行业深耕,南深股份积聚了丰富的客户服务经验,深受业界认可与好评,并牢牢占据市场先导地位。
公司经营面积2000余平方米,整个机构现拥有优秀人才服务团队200余人,80%以上从业人员拥有大专以上学历,现外派员工6000余人。拥有职业指导师、高级人力资源管理师、劳动关系协调师等近10人,并培养出大批的管理精英。机构服务用人单位近10万家,建立了约9万人才的精英人才库;现已于全国近800多所大中专院校建立了长期友好的合作伙伴关系;每年为近10万家次的用人单位和200万人次的求职人才提供招聘、求职服务。强大的学校资源、稳固的人力资源供应渠道及专业的服务团队是我们提供优质服务平衡人力资源供求关系的有力保证。
南深股份按照现代企业制度的需求,顺应人力资源服务社会化、产业化发展趋势、通过完善企业法人治理机构,凭借独特的资源优势、管理优势、区位优势和品牌效应,积极参与市场竞争,不断提高公司的核心竞争力,力争成为全国最具影响力的专业人力资源连锁服务品牌机构。

企业文化:
企业愿景:成为中国最具影响力的人力资源服务品牌机构
企业使命:帮助客户及其员工共创成功、追求卓越
企业价值观:以客户为中心、尽责、务实、创新

福利待遇:
1.富有竞争力的薪酬+绩效+全勤+五险一金+员工生日+人才房等。
2.弹性工作时间,周末双休,带薪年假,法定节假日以及重要节假日福利。
3.富有朝气的年轻团队,工作氛围简单轻松,团队活动丰富多样。
4. 上市互联网+人力资源公司,平台大,前景好。
5. 专业系统的员工培训体系,广阔的晋升空间,良好的职业发展平台。
6. 高大上的写字楼办公环境,轻松、时尚、便捷。

联系方式

  • Email:cherrywu@nsjob.net
  • 公司地址:华为松山湖工业园区