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高薪诚聘运营客服

千佰特科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-07
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责公司产品“全员快送”APP用户的需求解答,操作指引,协助用户完成下单操作;
2、负责快送员资料审核,安排线上培训;
3、用户订单跟踪及异常处理,在线解答(通过微信、电话、APP后台),客户满意度回访等;
4、公司相关运营数据的简单统计与汇总,并定期撰写总结报告;
5、协助进行公司网站、微信、微博、社群运营维护。

任职要求:
1、高中及以上学历,五官端正,亲和力强;
2、有较强的客户服务意识,具有一定的语言技巧、应变能力,善于与客户沟通,能够承受工作压力;
3、熟练使用办公软件;
4、有互联网行业相关运营客服工作经验优先。

职位描述
1、负责公司产品“全员快送”APP用户的需求解答,操作指引,协助用户完成下单操作;
2、负责快送员资料审核,安排线上培训;
3、用户订单跟踪及异常处理,在线解答(通过微信、电话、APP后台),客户满意度回访等;
4、公司相关运营数据的简单统计与汇总,并定期撰写总结报告;
5、协助进行公司网站、微信、微博、社群运营维护。

任职要求:
1、高中及以上学历,五官端正,亲和力强;
2、有较强的客户服务意识,具有一定的语言技巧、应变能力,善于与客户沟通,能够承受工作压力;
3、熟练使用办公软件;
4、有互联网行业相关运营客服工作经验优先。

我们提供
薪资待遇:千佰特会为您提供具有竞争力的薪金,并且根据您实际能力的提升提高薪资。
年度福利:每周体育活动,每月生日会,每年两次以上拓展/旅游。
培训体系:完整的培训体系,帮助您更好的成长。
部门福利:茶水间备有免费的零食和各种饮品,每周有N次下午茶。茶水间免费零食/饮料。
交流分享:简单直接、高度分享、职业化的工作氛围。
良好福利:社保(五险) +全员年终奖(13个月工资)+项目奖+带薪假期(年假,婚假,产假,陪产假等) + 法定节假日(满一年5天年假)。

上班时间:周一至周五 上午9:00-12:30 下午14:00-18:30

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

    深圳市千佰特科技有限公司成立于2008年。发展态势良好,先后在广州、重庆、西安、贵阳等地先后成立分公司。合作伙伴有中国科学院、中兴公司、华为公司、欧莎等知名单位和企业。是一家拥有自主经营网站建立,开发商城,建立搜索功能等网络平台的科技公司,成立至今都致力于在网络信息技术领域发展。秉承"创新、务实、诚信、奋进"的企业精神,致力为企业提供全面的网络宣传与技术应用整体策划方案,真正实现企业互联网信息智能化,提高企业在网络科技时代的市场竞争力。以客户为中心,以技术为基础,以质量求生存,以诚信求发展,优秀的我们,为客户提供一个无懈可击的网络展示空间,为千万用户公司展现在世界平台上而服务。以科技为本和尊重公司人才发展相结合,在信息技术领域中成就佳绩。
    目前千佰特网络为国内外超过2万家的企业提供了域名、邮件服务、虚拟主机、网站托管等服务,同时为近千家的企业设计开发了基于互联网的各类商务应用和管理软件,是国内具有影响力的互联网应用服务商之一。公司将坚持客户导向、应用为本的策略,继续专注于在信息技术领域开拓发展成为企业、政府、家庭信息化的推动者和服务者。正道将秉承"和谐、参与、激情"的文化,与客户和合作伙伴齐心协力一起成长,共同发展。
  
一、千佰特追求:
帮助用户推广产品:通过互联网来更好地为客户宣传公司的产品和形象,扩大客户产品的知名度和影响力,提高市场占有率,从而为公司的快速健康发现起到重要的作用。
二、千佰特使命:
提供最迅速,最方便的咨询平台和最全面,最及时,最准确的网络信息,让您的客户足不出户就能看到您的产品。
三、千佰特服务:
用户满意度作为衡量一切工作的准绳。

公司性质:互联网推广+平台建设的一体化方案公司

联系方式

  • Email:info@gzcilai.com
  • 公司地址:地址:span国际电子商务产业园科技楼805